금융기관 및 은행의 고객중심 마케팅

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• 2011.09.26
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성

• 고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의 변환,신한은행분석,신한은행마케팅전략,은행마케팅
  고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의 변환 ; 신한은행을 중점으로 목차 서론 본론 결론 고객만족 경영과 CRM 금융업계 시장 중요성 부각 경영의 중심축 고객만족 고객만족 경영과 CRM ‘고객만족’ 금융권 CR..
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  Customer Relationship Management 고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의 변환 ; 신한은행을 중점으로 - 목 차 - 1.서론 1.1 고객 만족 경영과 CRM 2. 본론 2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성 2.2 신한은..
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