직무분석이란 분석적인 방법에 의하여 직무 혹은 직위의 내용을 한정 짓는 요인을 서술하여 이를 체계적으로 제시. 기록하는 것이다. 그러므로 직무분석이란 다종다양한 개인직무의 특성에 관한 적절한 정보를 제공하고 보고한 절차라고도 할 수 있다.
이러한 직무분석은 인사관리를 위한 기초적인 과정으로서 직무분석이 선행되지 않고서는 조직 구성원의 인력계획, 선발․배치 및 교육훈련 등의 활동이 효과적으로 수행될 수 없다.
즉 경영의 성과를 만들어 내는 기본적 요소인 직무와 인간에 대해 분석, 연구하여 효과적이고 합리적인 인사관리를 가능하게 하는 가장 기본적인 절차로서의 의미를 갖는다.
Ⅱ. 직무분석의 목적과 방법
1. 직무분석의 목적
인사관리를 합리적으로 수행하기 위하여 직무를 중심으로 직무와 인간의 관계를 명확히 밝혀야 하는데 이러한 직무의 내용과 특징을 명확히 하는 것이 직무분석의 목적이다.
즉 합리적 선발. 배치. 승진, 합리적 교육훈련, 합리적 임금관리, 합리적 평가관리, 합리적 작업방법 작업공정 개선, 합리적 노사관계관리등에 직무분석의 목적이 있는 것이다.
2. 직무분석의 절차
1). 예비조사(배경정보의 수집)
조직도, 업무분장표, 현존 직무기술서 및 직무명세서와 같은 이용가능한 자료로 배경정보를 수집한다.
2). 대표직위의 선정
모든 직무를 분석할 수도 있지만 시간과 비용의 문제가 있기 때문에 일반적으로 대표직위를 선정하여 그것을 중점적으로 분석한다.
3). 직무정보 수집
이 단계를 보통 직무분석이라고 한다. 여기서 직무의 성격, 직무수행에 요구되는 종업원 행동, 인적 요건 등을 구체적으로 분석한다.
4). 직무기술서의 작성
앞에서 얻은 정보를 토대로 직무기술서를 작성하는 단계이다.
5). 직무명세서의 작성
이 단계에서 직무기술서를 직무명세서로 전환시킨다.
3. 직무분석의 방법
1). 관찰법
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직무분석의 성공요건에 대한 논의1 직무분석의 성공요건
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