직무분석

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직무분석
직무분석

Ⅰ. 직무분석의 의의와 목적

직무분석은 직무의 확인과 설계를 위해서 직무와 관련된 정보를 수집하고 분석하는 과정이다. 직무분석은 직무기술서와 직무명세서의 작성을 위한 기초자료를 제공할 뿐만 아니라 인사관리 전반에 걸쳐 유용하게 활용된다. 최근 연봉제 도입이나 직무주의 인사관리를 정착시키기 위해서는 직무(job)에 대한 철저한 파악과 분석이 필요하다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치가 직무주의 인사관리의 기본이 되기 때문이다.

Ⅱ. 직무분석의 절차

직무분석의 절차는 예비조사, 대표직위 선정, 직무정보 수집, 직무기술서 및 직무명세서의 5단계로 나눌 수 있다.
① 예비조사
조직도, 업무분장표, 현존 직무기술서 및 직무명세서와 같은 이용가능한 자료로 배경정보를 수집한다.
② 대표직위 선정
모든 직무를 분석하는 것은 시간과 비용이 많이 들기 때문에 대표직위를 선정하여 분석한다.
③ 직무정보 수집
직무의 성격, 직무수행에 요구되는 종업원의 행동, 인적요건 등을 구체적으로 분석한다.
④ 직무기술서 작성
앞에서 얻은 정보를 토대로 직무기술서를 작성한다.
⑤ 직무명세서 작성
직무기술서를 직무명세서로 전환시킨다.

Ⅲ. 직무분석의 방법

1. 관찰법
이 방법은 훈련된 직무분석자가 직무수행자를 직접 집중적으로 관찰함으로써 정보를 수집하는 것이다. 자료는 대화형식, 체크리스트 혹은 작업표로 기록된다.
이는 정신적인 작업보다 생산직, 기능직에 적합하고, 관찰로 인해 작업수행이 영향을 받지 않도록 주의해야 한다.
2. 면접법
직무분석자가 담당자를 개별적 혹은 집단으로 면접하여 필요한 정보를 획득하는 방법이다. 면접은 직무에 대해 유사한 질문을 하도록 구조화되어 있으며 분석자는 보통 면접전에 그 직무에 대해 잘 알고 있어야 한다.
3. 중요사건법
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