1. 동기의 중요성
인사실천을 논함에 있어서 구성원들의 동기유발과 사기앙양은 매우 중요하다.
기업의 인적자원이 자산화되기 위해서는 합리적인 측면인 이성이외에 또 비합리적인 측면인 감성(feeling)의 발동이 반드시 있어야 한다. 성취인이 되기 위해서는 일을 하고자하는 의욕이 따라야 하므로 인사관리는 이를 증진시킬수 있는 동기유발, 사기앙양책이 인사실천과정에서 반드시 요청되는 것이다.
2. 행동과학의 발전
이러한 인간관계론의 발전에 있어서 메이요에 의한 호손실험은 크게 성공했고 근대 인간관계론적 행동과학이론으로 발전하였다.
행동과학은 인간행동에 대하여 객관적인 방법으로 수립된 경험적 증거에 따라 입증된 일반적 법칙을 확립하여 인간행동을 과학적으로 설명하고 예측하여 종업원의 모티베이션과 리더쉽의 이론적 기초를 제공하였다.
3. 인접과학의 영향
행동과학적 동기이론에는 사회학과 심리학의 영향을 많이 받았으며 심리학은 인간의 욕구구조를 중심으로 한 동기유발구조의 설명에, 사회학은 상호작용을 중심으로 한 상호행동과정의 설명에 각각 지원을 했다고 볼수 있다. 특히 욕구구조를 중심으로 포착한 대표적인 모델로는 Maslow, Herzberg, Alderfer등을 들수 있다.
Ⅱ. 동기이론
동기는 인간행동의 활성화, 방향제시, 유지의 세 가지 기본요소를 포함하고 있다.
인간의 동기에 관한 모델을 보면, 먼저, 행동의 활성체는 단서, 욕구, 갈망, 동기, 기대 등인데 이것들이 결핍되게 되면 불균형이나 긴장을 유발하게 된다. 그러면 불균형을 감소 또는 해소시키기 위한 행동을 선택함으로서 균형상태로의 환원을 시도한다. 즉, 행동은 보상이나 개인적 목표를 달성하기 위해 의도된 것으로 이 결과들은 내적 상태를 수정하는 정보나 환류를 작용하게 된다.
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