드러커(P. Drucker)는 측정하지 못하면 관리하지 못한다고 지적한 바 있다. 기업의 입장에서 어떠한 성과평가지표를 사용할 것인가는 매우 중요하다. 왜냐하면 성과평가항목이 조직구성원들의 태도에 영향을 주며 동기부여의 원천이기 때문이다. 따라서 성과평가항목을 잘 선정하면 기업의 목표가 보다 효과적으로 달성될 수 있을 것이다.
전통적으로 많은 서구의 기업들은 성과를 평가할 때 당기순이익이나 투자수익률, 주당순이익, 자기자본이익률, 매출액과 같은 재무적 측정치를 사용하여 왔다. 아직도 많은 기업들이 이 재무적 측정지표를 본부나 부서 혹은 팀별 평가의 기준으로 채택하고 있는데, 그 이유는 이해하기 쉽고, 조직구성원들에게 익숙한 개념이고, 관련정보를 쉽게 얻을 수 있기 때문이다. 그런데 이러한 재무적 지표는 기업의 전략과 연관되어 있지 않고, 과거에 국한된 정보이며, 사후적인 결과를 강조할 뿐 미래의 경쟁력에 대한 지표로서의 역할로는 미흡하다는 단점이 계속 지적되어 왔다.
성과평가시 재무적 지표에만 의존하는 것의 문제점을 극복하기 위한 방법 중 하나가 BSC(Balanced Score Card; 균형성과측정표)이다. 1992년 1월 초 하버드비즈니스리뷰(Harvard Business Review)지에 카플란(Robert S. Kaplan) 교수와 노튼(David P. Norton) 컨설팅사 사장은 9 페이지짜리 짧은 논문을 발표하였는데 이것이 BSC에 대한 논의의 시작이다.
이후 BSC는 조직의 장기적 성장 발전을 확보하기 위한 합리적 성과측정 및 관리의 한 방법으로 커다란 반향을 불러일으키면서 많은 학문적 연구와 함께 국내외적으로 많은 기업이나 조직에서 이를 도입, 운영하게 되었다. 특히 국내에서도 지난 90년대 말에 소개된 이후 2002년부터 도입기업의 수가 크게 늘어나고 있는 추세이다.
2. 내용과 효과성
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균형성과관리BSC시스템의이해와적용 균형성과관리(BSC)시스템의 이해와 적용
Ⅰ. 균형성과 관리시스템의 대두배경
Ⅱ. BSC의 개발의 핵심적 요소
Ⅲ. BSC의 확산 및 적용
Ⅳ. 글을 맺으면서-BSC의 성공적인 운영과 유지발전, 공공 또는 비영리 부문의 적..
[제안서] Balanced Score Card 균형성과관리시스템구축 프로젝트 제안서 E-Business환경의 성과평가Solution
BSC:Balanced Score Card
균형성과관리시스템구축 프로젝트 제안서
1. Balanced Scorecard란
조직성과 제고와 동시에 지속적인 성장을 도모할 수 있는 경영관리체계
하부 조직..
인간공학 및 실험 - 근력측정 인간공학 및 실험 - 근력측정
[ 차 례 ]
Ⅰ. 서론
1) 실험/연구 목적
2) 실험/연구 배경 및 필요성
Ⅱ. 연구 방법
1) 실험장비
2) 실험통제
3) 실험방법, 분석방법
Ⅲ. 실험결과 및 고찰
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문..
일반물리실험2 강의표준 일반물리학실험 II
[실험1] 등전위선
1. 목적
도체판에 전류를 흐르게 하여 그 위에 등전위선을 그리고 전기장과 등전위선에 관한 성질을 공부한다.
2. 원리
등전위선은 전위가 같은 점을 연결한 선이다.
전기..
[학습 지도안] 3)과학-4. 날씨와 우리 생활 - 시간에 따른 기온의 변화 3)과학-4. 날씨와 우리 생활 - 시간에 따른 기온의 변화
결재
지도교사
협력교사
( 과학 )과 교수-학습 과정안
초등학교 3학년 지도교사:
수 업 일
수업자
단 원
4. 날씨와 우리 생활
교과서
132-133(3/11차..
광삼각법 이론 해석 광삼각법 이론 해석
광삼각법의 이론 및 적용한 사례
광삼각법의 이론
광삼각 측정 방법은 거리측정 장치나 형상측정 장치에 이용되는 방법이다. 빛의 접속이 필요하므로 광원으로 레이저 빔을 사용하는 것이 일반..
균형성과 표1 기업 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC) 전반 연구
Ⅰ. 의의 및 도입배경
1. 의의
균형성과표는 과거 성과에 대한 재무적인 성과지표와 미래 성과의 동인(driver)에 대한 비재무적인 성과지표를 모두 포..