강하고 체계적인 조직문화 만들기

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강하고 체계적인 조직문화 만들기
강하고 체계적인 조직문화 만들기

1. 조직문화 왜 필요한가

21세기 경영환경의 급격한 변화는 최고의 기업을 한 순간에 나락으로 떨어뜨리기도 한다. 이러한 변화의 바람은 전세계적으로 예외 없이 불어 닥치고 있으며 우리 기업들도 도태냐, 새로운 도약이냐 하는 중대한 선택의 기로에 서있는 상황이다.

치열하고 급변하는 경영환경의 변화라는 새로운 도전에 효과적으로 대응하기 위해서는 무엇보다도 기업성패를 좌우하는 경쟁력의 주요원천 중의 하나로 조직문화에 대한 관심이 더욱 고조되고 있다. 기업의 독특한 문화적 특성은 제반 경영활동의 중심축으로서 경영자의 의사결정이나 구성원들의 생각과 행동에 폭넓은 영향을 미치게 된다.

예컨대, 휴렛팩커드(Hewlett-Packard)와 쓰리엠(3M)의 성공적인 신제품 개발의 근저에는 혁신적 문화가 자리잡고 있으며, 사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)나 스칸디나비아 항공(SAS)의 성공은 구성원에 대한 깊은 배려와 존엄을 바탕으로 한 가족적 문화에 기반한 것으로 유명하다.

그런데 흔히들, 조직문화는 개념도 모호하고 형태도 쉽게 드러나지 않기 때문에 문화를 만들거나 변화시키기가 상당히 어렵다고 한다.

그러나 각종 제도나 활동들이 실패할 때면 꼭 등장하는 말이 있다. “우리 회사는 문화가 그래서 안돼…”라는 말이 그것이다. 보이지 않고 관리하기도 힘들지만 그만큼 조직의 성공을 위해서는 조직문화가 중요한 역할을 한다는 뜻으로 해석할 수 있을 것이다. 이러한 조직문화의 중요성을 인식한 많은 기업들이 지속적으로 경쟁에서 승리하기 위해서 구성원들을 하나의 구심점으로 결집시키고, 이들의 강한 열정과 에너지를 이끌어낼 수 있도록 제각기 자사에 맞는 바람직한 문화적 기반을 구축하기 위해 다각적인 활동들을 전개하고 있다.

2. 조직문화란 무엇인가

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