대화 속의 공손현상에 대한 연구

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대화 속의 공손현상에 대한 연구
대화 속의 공손현상에 대한 연구

【목차】∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙
0. 들어가는 말
1. 공손이란 무엇인가
2. 공손은 어떻게 파악될 수 있는가
3. 대화적 화행 속의 공손
3.1. 대화적 화행이란 무엇인가
3.2. 대화적 화행의 구조
3.3. 대화적 화행과 공손
4. 대화적 상호행위 속에서의 공손의 다양한 하위기능과 발화형식
5. 분석대상으로서의 지시대화
6. 분석
7. 맺는 말
■참고 문헌
■Zusammenfassung1)

0. 들어가는 말

일상에서 우리는 흔히 ‘공손’의 중요성을 강조한다. 대화 상대방의 행동을 불손하게 여기거나 자신의 행위의도를 공손히 표현하지 못한다면 지속적이고 원만한 인간관계는 유지하기 힘들기 때문이다. 그래서 예컨대 레이코프 Lakoff (1977)는 대화를 지배하는 두 가지 원칙을 제시하는데, 첫 번째 원칙은 “명확히 하라 be clear”이며 이는 정보나 지식을 최대한 효과적으로 전달하는 것을 지향한다. 두 번째 원칙은 “공손히 하라 be polite”이며 상호간의 원만한 관계를 유지하고 강화하는 것을 목표로 한다. 레이코프에 따르면 대화 상대자들은 이두 가지 원칙들 사이에서 갈등할 수 있는데, 이러한 상황에서 공손의 원칙이 우선되어 선택된다고 강조한다. 상대방의 기분을 상하게 하지 않는 것이 정보전달의 명확성보다 더 중요하기 때문이다. 이렇듯 공손은 인간관계의 핵심적 원칙으로서 성공적인 커뮤니케이션을 위해서 반드시 고려해야하는 현상이다.
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