사례연구(현대백화점)

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사례연구(현대백화점)
현대 백화점 사례 분석
목차
서론
한국의 유통산업
현대 백화점
상품의 고급화
서비스의 고급화
매장환경의 고급화
경쟁현황
롯데 백화점
신세계 백화점
갤러리아 백화점
지방 백화점
백화점 업계의 고급화 경쟁
유통업의 새로운 흐름
TV 홈쇼핑
인터넷 쇼핑몰
현대 백화점의 무점포 진입
현대 홈쇼핑
E-현대백화점
현대 백화점의 선택

서론
‘선택과 집중’이라는 전략하에 차별화 전략.
‘현대에 가면 뭔가 특별한 것이 있다’는 고급 백화점 이미지를 확고하게 구축.
새로운 사업 영역인 ‘현대 홈쇼핑’과 ‘e현대백화점’에서도 고급화를 추구
한국의 유통산업
한국의 유통업종은 근대적 상업조직(백화점 등)과전 근대적 재래시장이 동시에 공존하는 이중구조의 시장조직 형태.
아직까지 재래시장이 전체 유통업계의 60% 이상을 차지
-] 재래시장의 존립 근거로는 저구매력 인구의 분포와 재래시장이 포용하고 있는 다목적성
근대적 상업조직의 성장이 150%의 성장률을 보이고 있으며 불과 5년안에 유통 구조에 큰 변화가 있을 듯
할인점이 등장하여 이들간의 경쟁도 점점 치열해짐
-]할인점들중 ‘이마트’,’롯데마트’,’홈플러스’,’까르프’ 등 Big4의 시장점유율이 70%에 이르러 할인점 업계에도 과점화
유통업의 변천 정리
: 90년대 초반까지 낙후된 유통산업의 유일한 근대적 백화점으로 매년 20% 이상의 성장율의 보였으며,
재래 시장과 함께 소매 유통 시장의 견인차 역화을 하였으나 90년대 중반부터 할인점의 등장과 97년말부터의
소비 침체로 성장 잠재력이 급속도로 추락.
현재 전국적인 차원에서 ‘Big3’라 불리는 롯데,현대,신세계 백화점이 업계를 리드 -] 지방백화점을 흡수하여 지방 진출
백화점의 최근 매출 동향
- 2000년 이후 고객들의 소비심리가 다시 살아나2002년까지는 13%의 성장률을 보였으며,
이중 Big3의 시장 점유율이 70%를 넘어 과점화 진전
-이 책이 쓰여진 이후 2003,4년에는 소비심리 위축으로 매출이 감소되는 것으로 추측됨.
현대 백화점
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