텔레마케터의 기본교육 텔레마케터의 기본교육
목차
* 텔레마케터의 기본교육
Ⅰ. 신입 텔레마케터의 기본교육
Ⅱ. 기초 업무교육
Ⅲ. 기본 전화교육
1. 마우스피스에 직접 대고 대화
2. 좋은 발성법 사용
3. 정확한 문법의 사용
4...
MBO하에서의 중간점검 및 목표 조정 효과적인 MBO 실현을 위한 중간점검 및 목표 조정
1. MBO의 기본 싸이클
MBO(Management by Objectives, 목표관리제도)는 과거의 일방적인 평가방식의 문제점을 극복하기 위하여 목표설정 및 평가과정에 본인이 ..
개인별 업무평가표
업무계획/평가표(개인별)
기간:2005년 7월 01일 ~9월 30일까지
제출날짜:2005년 월일
부서:성명:
업무활동
기대성과(본인평가)
기대성과(책임자평가)
순번
업무목표
활동내역
1
주간 실적 보고서_표준서식 주간 실적 보고서 표준서식입니다.
아래와 같이 주간 실적 보고서를 제출합니다.
접수
이월
보류
처리중
취소
개통
총합계
개통합계
목표/실적율
계획대비
결과분석
주간업무계획
개인..