디마케팅

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디마케팅
목 차

1. 디마케팅(Demarketing)
2. 디마케팅의 의의
3. 왜 디마케팅인가
4. 디마케팅의 난제(難題)
5. 디마케팅의 활용
6. 디마케팅의 사례
7. 디마케팅의 방법
8. 디마케팅 관련기사

경기가 불황일수록 기업은 과감한 투자를 통한 공격적인 마케팅으로 꾸준한 고객 확보에 주력할 필요가 있다. 하지만, 무분별한 고객 확보 및 유지는 기업에게 부담이 될 수 있다. 최근 금융권을 중심으로 확장되고 있는 디마케팅의 현황과 성공전략을 살펴보았다.
갚을 수 있는지….과소비를 자제하고 신용카드 바르게 씁시다 건전한 카드 사용을 홍보하기 위한 국내 모 신용카드 회사의 광고 문구이다. 최근 수익성 없는 고객을 의도적으로 줄여 고객 관리에 드는 비용을 줄이고 우량 고객에 집중하고자 하는 디마케팅(Demarketing)이 늘어나고 있다.
언뜻 생각해 보면 디마케팅은 수익 창출이라는 경영 목적 및 고객 확보라는 마케팅 목표에 어긋나는 듯하다. 하지만, 곰곰히 생각해 보면 기업의 수익 구조를 우량 고객 중심으로 재편하는 것으로서, 수익 극대화를 목적으로 하는 마케팅 개념에 충실함을 알 수 있다. 이는 기업이 수익성 없는 사업을 철수시키고 부실 자산을 매각하여 핵심 사업에 집중해야만 우량 기업으로 거듭날 수 있다는 경영 전략과 동일한 이치이다. 최근 금융권을 중심으로 확장되고 있는 디마케팅의 현황과 성공 전략을 살펴 보았다.

1. 디마케팅(Demarketing)

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