[고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법리포트 > 경영/경제 11페이지 
[고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법
목차
* 고객서비스관리
Ⅰ. 기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 ..
리포트 > 사회과학 2페이지 
인터뷰 기법
1. 인터뷰란
넓은 의미로는 조사·진단·시험·취재 등의 목적으로 특정한 개인·집단과 대면하여 필요한 정보를 수집하는 것을 말한다. 특히 조사기술로서의 면접법은 자발적으로 의견을 말하게 하는 ..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
가족치료시 종결을 다루는 시점, 기법 ,고려사항, 치료사의 감정 등에 대한 자신의 생각을 기술하시오에 대한 레포트 자료입니다.
가족치료시 종결을 다루는 시점, 기법 ,고려사항, 치료사의 감정 등에 대한 자신..
리포트 > 사회과학 4페이지 
구조적 가족 치료와 해결 중심 단기 가족 치료, 경험적 가족치료이론의 주요개념을 설명하고 치료목표와 치료기법을 분류하시오에 대한 레포트 자료.
구조적 가족 치료와 해결 중심 단기 가족 치료, 경험적 가족치..
리포트 > 사회과학 7페이지
[실존주의상담이론] 실존주의상담의 주요개념, 상담과정 및 상담기법에 대한 레포트 자료
[실존주의상담이론] 실존주의상담의 주요개념, 상담과정 및 상담기법
목차
실존주의상담
I. 주요개념
1. 인간관
2..
리포트 > 사회과학 6페이지
[해결중심 가족치료] 해결중심 가족상담의 주요개념과 이론적 기초, 해결중심가족치료의 상담목표 및 기법에 대한 레포트 자료.
[해결중심 가족치료] 해결중심 가족상담의 주요개념과 이론적 기초, 해결중심가족치..
리포트 > 경영/경제 7페이지 
본 자료는 환위험 관리기법에 대해 내부적 관리기법과 외부적 관리기법 2가지로 구분하여 각각에 대한 핵심적 내용을 설명한 자료임
1. 내부적 관리기법
2. 외부적 관리기법
3. 종합적인 결론
* 환위험 관리기법
..
판매기법에대하여리포트 > 사회과학 6페이지
[관찰학습이론] 반두라의 사회학습이론의 주요 개념과 실천기법, 사회학습이론의 사회복지실천에의 적용에 대한 레포트 자료.
[관찰학습이론] 반두라의 사회학습이론의 주요 개념과 실천기법, 사회학습이론의 사회..
리포트 > 경영/경제 11페이지
[정책분석예측기법] 정책분석의 판단적 예측
목차
[정책분석예측기법] 정책분석의 판단적 예측
Ⅰ. 판단적 예측의 유형
Ⅱ. 의도와 여론
Ⅲ. 델파이방법
Ⅳ. 교차충격 매트릭스 방법
Ⅴ. 빠른 직관적 예측
..
해결중심가족치료(주요기법, 상담기법) PPT 프레젠테이션[1]리포트 > 사회과학 9페이지 
직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1.주요 개념
2.상담 기법
1) 가족과 상담자의 관계 유형
2) 목표 설정 하기
3) 해결을 향한 질문 기법
4) 메시지 전달 하기
1.주요 개념
..
리포트 > 경영/경제 7페이지
피셔스 마켓 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나아갈 방향, 총체적 조사분석
....
리포트 > 경영/경제 3페이지 
[행동수정기법] 행동형성과 행동연쇄
I. 행동형성
조작적 조건형성 이론의 기본적 기법인 행동형성(shaping)은 새로운 행동을 처음 가르칠 때 쓰는 방법으로 바람직한 목표행동을 한 번에 달성하기 어려운 경우..
리포트 > 경영/경제 13페이지
[인지상담치료] 인지치료의 이론적 배경, 인지치료기법에 대한 레포트 자료입니다.
[인지상담치료] 인지치료의 이론적 배경, 인지치료기법
CONTENT
인지치료
I. 아론 벡의 생애
II. 인간관
III. 이론적 배경
..
리포트 > 경영/경제 5페이지 
경력개발의 제도와 기법
목차
* 경력개발의 제도와 기법
Ⅰ. 경력개발의 제도
1. 자기신고제도
2. 직능자격제도
3. 종합평가센터 제도
4. 기능목록제도
5. 능력개발 시스템 제도
6. 경력 지향적 인사고과제..
