맥도날드 기업분석및 경영전략과 마케팅,광고전략분석및 맥도날드 향후시사점 연구리포트 > 경영/경제 9페이지 
맥도날드 기업전략
-품질관리
-글로벌전략
-사회공헌활동
-마케팅
-광고전략
목차
1. 맥도날드 기업분석
2. 맥도날드 기업역사
3. 맥도날드 품질관리 전략
4. 맥도날드 글로벌 진출전략 및 방식
5. 맥도날..
Logoplaste리포트 > 경영/경제 24페이지 
Logoplaste’s
Challenge
FCMG
1
꾸준한 비용 절감
제품 소매상들에 대한 적절한 대응을 위해
2
적시성
생산되는 제품을 적시에 출시하기 위해
3
일관적이고 완벽한 품질
제품에 대한 value를 손상시키는 위험을..
SK하이닉스 품질 직무 첨삭 자소서서식 > 자기소개서 15페이지 
이를 통해 졸업과제를 향해 팀원이 하나가 되었고, 최적의 방안으로 태양전지용 버퍼층을 생성하며 두 가지 모두를 성공적으로 달성할 수 있었던 경험이었습니다.
201X년 예식장에서 주차권 관리직을 수행하며, 기..
리포트 > 경영/경제 41페이지 
PART 1 . 서비스표준
고객이 정의한 서비스 표준이 무엇인가
Part1
Service marketing
Service marketing ┃4
고객의 기대수준
고객욕구
고객의 선호순위
효과적인
서비스
고객이 정의한 서비스 표준의 종류
Part1
..
리포트 > 경영/경제 23페이지 
본 자료는 현대-기아차의 품질패스제, 5-스타제, Buy Back 프로그램, 디자인, 스포츠 마케팅 전략, 친환경 경영, 독특한 광고전략 등의 글로벌 경영전략과 현대-기아차의 문제점을 비롯하여 현대-기아차의 SWOT분..
리포트 > 경영/경제 3페이지 
품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 ..
리포트 > 생활/환경 5페이지 
Ⅰ. TQM의 개념
1. 품질의 개념
총제적 품질경영에서 품질이란 의미는 단순한 제품의 사양, 기능충족 또는 만족을 위한 사전적 의미가 아니다. 총체적 품질경영에서의 품질이라 함은 기업경영의 전반적인 문제를 ..
리포트 > 경영/경제 3페이지
★품질 관리 7가지 도구★
▶체크시트
1. 체크시트(Check Sheet)란
제품을 불량원인별 파레토도를 작성하거나 부품의 치수와 규격과의 관계를 조사 하는 Histogram을 작성하려면 먼저 데이터를 수집하게 되는데 이때 ..
리포트 > 경영/경제 19페이지 
목 차
Ⅰ. 시상제도를 통한 품질강화
Ⅱ. 품질분임조 활동
Ⅲ. 경진대회 실시
Ⅳ. 동국 기네스
Ⅴ. 연구개발 포상제도
Ⅰ. 시상제도를 통한 품질강화
동국제강은 품질 경영을 강화하기 위해 시상..
리포트 > 경영/경제 7페이지 
목 차
Ⅰ. 시상제도를 통한 품질강화 ………3
Ⅱ. 품질분임조 활동 ………4
Ⅲ. 경진대회 실시 ………5
Ⅳ. 동국 기네스 ………6
Ⅴ. 연구개발 포상제도 ………6
Ⅰ. 시상제도를 통한 품질강화
동국제강은 품질 경영..
리포트 > 경영/경제 12페이지 
[제품책임] 제품책임의 개념과 역사 및 문제 및 제품책임대책
목차
* 제품책임
Ⅰ. 제품책임문제와 개념
Ⅱ. 제품책임의 역사와 세계적 동향
1. 제품책임의 역사
2. PL 법의 세계적 동향과 그 영향
3. 우리..
서식 > 건설서식 1페이지 
기록관리
검측체크리스트
공종 Code No.
검측일자
년월일
공종
품질관리 일반사항
부위별
세부공종
기록관리
위치
검사항목
검사기준
(시방)
검사결과
조치사항
YES
NO
1. 품질관리 기록 ..
리포트 > 경영/경제 38페이지
Contents
01 Singapore Airline 소개
02 SIA의 기업문화
03 SIA의 내부품질관리
04 SIA의 대고객서비스
- 예약 및 발권 서비스
- 객실서비스 (인적서비스/물적서비스)
- 항공기 노선전략
05 결론 :: SIA의 서비..
리포트 > 경영/경제 7페이지
[서비스 품질 경영] KANO모델에 관해서
목 차
1. KANO모델
2. KANO모델의 구성
3. KANO모델이 가지고 있는 의미
4. 고객 기대의 구성요소
5. KANO모델을 통하여 고객이 원하는 서비스의 핵심 요구사항은 어떻게 ..
리포트 > 경영/경제 10페이지
[검사특성곡선] 검사특성곡선의 의의와 성질 및 결정요인
목차
* 검사특성곡선
Ⅰ. 검사특성곡선의 의의
Ⅱ. 검사특성곡선의 결정요인
Ⅲ. 검사특성곡선의 성질
1. 샘플의 크기 n이 변하는 경우(N, C는 일정..
