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고객만족경영사례
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조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다. 조흥은행..
경영
스톡옵션제도에 대하여
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스톡 옵션 제도 전반 개요 1. Stock Option(스톡옵션) 제도의 의의 스톡옵션 제도는 종업원이나 임원을 채용할 때 계약을 체결하여 일정기간 이상 근무하면 주식을 무상 또는 저가에 부여하는 제도이다. 경영환..
[경영과학] ktx의 최소비용 차량운영 비용 문제
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1. 서론 1.1 연구 목적 시스템의 경영에 관련된 의사결정을 체계적이고 합리적으로 하기 위한 방법을 연구하는 과목을 경영과학이라 한다. 가장 대표적이고 기본적인 경영과학이라고 할 수 있는 선형계획법과 ..
유연적 대량생산과 작업현장 중심의 참여를 바탕으로 한 일본식 참여경영
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유연적 대량생산과 작업현장 중심의 참여를 바탕으로 한 일본식 참여경영 1. 들어가며 경쟁상황의 변화에 대한 대응으로 다수의 기업들이 적극적으로 도입하고 있는 것이 ‘유연한 대량생산’(Flexible Mass Produ..
호프만 라로슈사의 지식경영 성공 사례
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호프만 라로슈사의 지식경영 성공 사례 1. 들어가며 끊임없는 제품개발만이 유일한 생존수단인 제약업계. 제약회사들은 신약개발을 위해 막대한 인력과 자본을 투입하고 철저한 보안유지하에 대개 개별팀 단위로..
국제계약상의불공정거래행위등의유형및기준
비지니스 > 기타    13페이지 
국제계약상의불공정거래행위등의유형및기준 공정거래위원회고시 제1997-23호 독점규제및공정거래에관한법률 제32조제2항의 규정에 의하여 국제계약상의 불공정거래행위등의유형및기준을 다음과 같이 고시한..
근로시간 단축에 따른 인사관리 대응방안
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근로시간 단축에 따른 인사관리 대응방안 1. 주40시간 근무제의 도입 배경과 의의 ⑴ 주40시간 근무제의 도입 배경 주 40시간 근무제는 종업원들의 장시간 노동으로 인한 모티베이션 및 생산력 저하, 산업재해, ..
MBO제도와 성과주의 경영
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MBO제도 1. MBO 제도의 취지 경영전략상 계획한 목표를 달성하는 성과중심 경영의 시작은 MBO(Management By Object)에서 비롯되었다. 익히 알고 있듯이 MBO 이론은 목표에 의한 관리방식으로 1965년 피터 드러..
교보생명 마케팅전략 및 기업분석
리포트 > 경영/경제    17페이지 
교보생명 업계 1위를 노린다 - 교보생명, 방카슈랑스에 방법을 묻다- Happy Your Life Happy Your Family 서론 기업 선정 이유 기업 소개와 비전 상황분석 (경쟁사 비교를 통해) 경영지표 분석 SWOT분석 ST..
사회복지조직 유관부서의 지도 및 감독
리포트 > 경영/경제    4페이지 
사회복지조직 유관부서의 지도 및 감독 목차 사회복지조직 유관부서의 지도 및 감독 1. 지도, 감독의 방향 1/ 과학적 경영관리제도 도입 2/ 정기교육의 실시 3/ 합리적인 평가모형의 개발 4/ 각종 ..
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
[현황과전망] 경영혁신정보화사업(ERP) - 수자원공사 교육자료
비지니스 > 기타    41페이지 
ERP 추진실ERP추진실 경영혁신정보화사업(ERP) 목차 목차 I. ERP사업 추진 목적 및 현황 III. 시스템 구성도 II. ERP 란 무엇인가 Ⅳ. 생각해 보기 ERP 추진실ERP추진실 I. ERP사업 추진 목적 및 현황 I .1왜 ER..
준오헤어,브랜드파워,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
리포트 > 경영/경제    13페이지 
INDEX 1. POWER OF BRAND 2. 7P 3. Suggestion 4. Conclusion People, Physical evidence, Process, Product, Price, Place , Promotion POWER OF BRAND 서울 26개, 지방19개 총 45개의매장 1500여명의 직..
인천공항경영성과,인천공항과 BSC
리포트 > 경영/경제    39페이지 
균형성과표 인천공항을 중심으로 INDEX 인천공항의 소개 01 인천공항의 소개 인천공항 선정이유 BSC에서 두각을 보여주는 인천공항 01 인천공항의 목표 01 인천공항의 소개 4대 전략을 기반로 비전과 미션을 향해 ..
비즈니스 리엔지니어링
리포트 > 경영/경제    2페이지 
비즈니스 리엔지니어링 전반의 개요 Ⅰ. 비지니스 리엔지니어링의 의의 및 도입배경 1. 의의 비즈니스 리엔지니어링은 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무처리방식의 재설계와 정보기술..
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리포트 > 경영/경제    9페이지 
1. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 정의 조직 내 구성원들의 지식들을 집약하여 모든 구성원이 공유하고 이러한 지식을 바탕으로 새로운 지식 창출을 유도하는 시스템으로 구성원을 지식화 시키고 기업의..
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