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[마케팅사례] (주)한국토지신탁-코아루의 마케팅 성공사례
비지니스 > 사례분석    5페이지 
[마케팅사례] (주)한국토지신탁-코아루의 마케팅 성공사례 목차 * (주)한국토지신탁-코아루의 마케팅 성공사례 Ⅰ. 코아루 브랜드 도입 배경 Ⅱ. 브랜드 운영 전략 Ⅲ. 브랜드 홍보 전략 Ⅳ. ..
개념정의이해, 문제점해결방안, 실태현황분석, 의의설명, 개선과제설명
금융민원처리규정
서식 > 회사서식    3페이지 
금융민원처리규정 제1장총칙 제1조 (목적) 이 규정은 당사에 대한 소비자의 불만 및 피해 등 제반 금융민원사항을 신속 공정하게 처리함으로써 소비자의 권익을 보호하고 대고객 친절봉사체제의 확립을 목적으로..
금융민원처리규정
서식 > 회사서식    3페이지 
금융민원처리규정 제1장총칙 제1조 (목적) 이 규정은 당사에 대한 소비자의 불만 및 피해 등 제반 금융민원사항을 신속 공정하게 처리함으로써 소비자의 권익을 보호하고 대고객 친절봉사체제의 확립을 목..
방송채널사용사업재승인신청서
서식 > 행정민원서식    2페이지 
[별지 제32호 서식] (앞쪽) 방송채널사용사업재승인신청서 처리기간 60일 신청인 ①법인명 ②전화번호 ③대표자 ④주민등록번호 ⑤최다출자자 ⑥주민등록번호 승인 내용 ⑦승인번호 ⑧승인일..
방송사업재허가추천신청서
서식 > 행정민원서식    2페이지 
[별지 제30호 서식] (앞쪽) 방송사업재허가추천신청서 처리기간 90일 신청인 ①법인명 (사업자명) ②전화번호 ③대표자 ④주민등록번호 ⑤사업종류 허가 내용 ⑥허가번호 (승인번호) ⑦허가일..
신세계디에프 고객서비스 직무 첨삭자소서
서식 > 자기소개서    5페이지 
직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다. 그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직..
고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, , 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생
(소비자단체) 소비자단체의 의의와 기능 및 과제, 우리나라 소비자단체의 방향
리포트 > 경영/경제    13페이지 
(소비자단체) 소비자단체의 의의와 기능 및 과제, 우리나라 소비자단체의 방향 목차 소비자단체 Ⅰ. 소비자단체의 의의와 기능 1. 소비자단체의 의의 2. 소비자단체의 기능 1) 소비자상담 및 불만처리 2) 소..
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
고객만족경영사례
리포트 > 경영/경제    7페이지 
조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다. 조흥은행..
경영
[마케팅 고객관리] 직장보육시설 부모만족도 제고방안
비지니스 > 컨설팅/마케팅    20페이지 
직장보육시설부모 만족도 제고방안 목차 고객 만족의 중요성 고객 만족도 제고방안 - 첫인상의 중요성 - 신뢰감 형성 - 마음은 통해요 - 대화기법 - 고객욕구에 따른 효과적 대응방안 - 불평 불만 처리 -..
영국의 언론윤리 제고를 위한 제도 및 기구 고찰
논문 > 사회과학분야    15페이지 
영국의 언론윤리 제고를 위한 제도 및 기구 고찰 I. 서론 영국의 신문시장은 크게 권위지와 대중지로 나뉘며 이 가운데 대중지의 공격적인 보도가 종종 명예훼손과 사생활침해 등 논란의 핵심이 됐다. 특히 타블..
사회복지행정 직무수행상의 문제점과 해결방법
리포트 > 경영/경제    3페이지 
사회복지행정 직무수행상의 문제점과 해결방법 사회복지기관의 직원들은 자신에게 부여된 직무를 수행하면서 이런저런 문제에 직면한다. 이를 직무수행상의 문제점(employee performance problems)이라고 한다. ..
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
웹사업 소기업(직원10명이하) 문서체계
서식 > 회사서식    103페이지 
웹을 기반으로 인터넷사업을 하고 있는 소기업(인원10명이하)에서 사용할 수 있는 모든 문서체계및 서식양식, 서식 사용법 인터넷에서 사업을 기반으로 하는 소기업에서 유용하게 사용할 수 있는 서식체계를 잡았..
502의3.호국용사묘지안장신청처리대장
서식 > 행정민원서식    1페이지 
[별지 제6호서식] 호국용사묘지 안장(안치) 신청 처리대장 연번 신청 일자 신청인(유가족) 사망자 인적사항 안장 승인 여부 ※ 안장묘역 성명 사망자 와 관계 주소 구분 보훈 번호 등 성명 ..
시정조치규정
서식 > 회사서식    4페이지 
시정조치 규정 1. 목적 이 규정은 회사의 품질활동중 발생하는 부적합 사항의 재발을 방지하고 시정조치를 체계적으로 수행 부적합 사항을 체계적으로 해결하고 문제의 재발방지에 목적이 있다. 2. 적용 범위 이..
고객감동경영
리포트 > 경영/경제    2페이지 
고객감동 Ⅰ.서론. 다른 사람보다 더 뛰어나려면 다른 사람보단 더 특별한 무언가가 있어야 한다. 세계화 시대에 기업이 다른 기업에 경쟁했을 때좀더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다. 고객으로 인..
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