서식 > 자기소개서 2페이지
GS 글로벌 입사 후에도 배려 정신을 바탕으로 팀과 회사에 기여하는 인재가 되겠습니다.
코트라 인턴 당시 화상상담회사업을 보조하며 고객의 주된 불만사항을 해결해 사업 만족도를 30% 향상시킨 경험이 있습니다..
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리포트 > 경영/경제 2페이지
잠재력을 이끌어내는 리더의 기법
1. 들어가며
조직의 관리자는 부하직원의 업무의욕이 저하되었을 때 그의 업무의욕을 끌어올려야 한다. 다시 말하면 부하직원의 업무 능력과 잠재력을 극대화시키는 일은 리더..
리포트 > 독후감/서평 9페이지
구운몽 작품연구 및 줄거리요약과 구운몽 한계점 및 느낀점 (서평)에 대해 서술한 레포트입니다.
구운몽 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
2. 구운몽 작품해석
3. 구운몽의 시대적배..
리포트 > 사회과학 4페이지
과제중심모델의 표적문제에 대한 레포트 자료.
과제중심모델의 표적문제
목차
과제중심모델의 표적문제
1. 대인관계의 갈등
2. 사회적 관계에 대한 불만
3. 조직체와의 문제
4. 역할수행상의 어려움
..
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리포트 > 경영/경제 21페이지
저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue Jin Air
01 Jet Blue Air
1.1 소개/ 제공 서비스
1.2 성공요인
1.3 불만사항
02 Jin Air
2.1 소개/제공서비스
2.2 불만사항
03 Jin Air의 문제점
04 결론
목차
Jet Blue Ai..
서식 > 회사서식 1페이지
A/S 기 록 표
1. A/S 접수 사항 (대리점에서는 필히 기재 바람)
구 분
1. 수리(출장,자체,의뢰) 2. 교환(제품,부품) 3. 처리(반품,수리취소) 4. 불만내용(기타)
가맹점 상호
단말기 ID
사업자 번호
제품 S/N..
리포트 > 생활/환경 15페이지
[의사결정의 순서] 의사결정과정
목차
의사결정과정
Ⅰ. 문제인식
1. 문제인식이란?
2. 문제인식의 유형
Ⅱ. 소비자 정보탐색
1. 내적탐색
2. 외적탐색
3. 정보탐색의 차원 및 정보의 원천
Ⅲ. 대안평가
1...
리포트 > 사회과학 9페이지
◇ 서론
현대 사회가 급속도로 성장하면서 우리는 여러 분야에서 침해를 당하고, 문화지체를 겪는다. 이는 분명 지나친 문명 이기주의로 인한 과학 사회의 도래 때문이다. 더 끔찍한 경우는, 우리가 그것으로부터 ..
리포트 > 생활/환경 5페이지
지역사회개발 모델에서 사회복지사의 역할
목차
* 지역사회개발 모델에서 사회복지사의 역할
Ⅰ. 안내자로서의 역할
Ⅱ. 조력자로서의 역할
1. 불만의 집약
2. 조직화 격려
3. 좋은 대인관계 육성
4. 공동 목..
논문 > 사회과학분야 15페이지
영국의 언론윤리 제고를 위한
제도 및 기구 고찰
I. 서론
영국의 신문시장은 크게 권위지와 대중지로 나뉘며 이 가운데 대중지의 공격적인 보도가 종종 명예훼손과 사생활침해 등 논란의 핵심이 됐다. 특히 타블..
서비스과정설계,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,
리포트 > 경영/경제 19페이지
서비스 과정 설계
Contents
123
서비스 과정 설계의 의의
서비스 설계와 과정분석 방법
서비스 청사진
1. 서비스 과정 설계의 의의
서비스도 유형 제품과 동일하게 설계되고
관리될 수 있는가
2. 서비스 설계와 과..
서식 > 회사서식 1페이지
민원신고서
본 신고서는 귀하께서 본원을 이용하시면서 겪으신 민원(불편, 불만)사안을 간단 명료하게 기재하여 접수하시면, 귀하의 신고 내용이 신속히 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 그 결과를 회신해 드리겠..
리포트 > 경영/경제 33페이지
Buy FASHION
www.buyfashion.co.kr
CONTENTS
선정동기
거시환경분석
소비자분석
경쟁자 분석
자사분석
SWOT
목적과 목표
STP전략
4P MIX
PROMOTION
사업전망
선정동기
아시아·태평양지역에서 온라인 쇼핑을 ..
서식 > 자기소개서 5페이지
직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직..
고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생
리포트 > 생활/환경 19페이지
목 차
Ⅰ. 건강보험 미지급 문제
Ⅱ. 보험가입자와 병원의 피해 증가
Ⅲ. 예산편성 과정의 문제
Ⅳ. 추가 징수에 대한 불만 고조
Ⅴ. 향후 전망
Ⅰ. 건강보험 미지급 문제
정부가 건강보험에 지원하..