정보/기술 > 메뉴얼 4페이지
표로 정리한 고객응대 표준매뉴얼 입니다.
회사 방문고객 서비스 매뉴얼
유선고객 서비스 매뉴얼
불만고객 서비스 매뉴얼
리포트 > 경영/경제 14페이지
삼성 에버랜드는 '94년을 서비스 혁신의 원년으로 삼아 서비스 전문 교육 기관인 '서비스 아카데미'를 개원했다.
'서비스 아카데미'에서는 전임직원을 대상으로 친절 5대항목을 중심으로 한 친절 서비스 교육을 ..
[ 한화63시티-경영관리,인사,노무,CS,총무자기소개서 ]합격자기소개서,면접기출문제,63시티자기소개서,자소서,63빌딩자소서,샘플,예문,이력서,입사원서,입사지원서
서식 > 자기소개서 5페이지
[한화63시티합격자기소개서 ]
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목 차
[ 자신의..
리포트 > 경영/경제 29페이지
1. Previously on M M
LG TROMM STYLER
- Home party with power bloggers
- Promotion with BMW dealership
Blindfold
Building up a wall
Problem
Expand the Target
Premium
clothing care electronics
Be Wi..
리포트 > 경영/경제 29페이지
1. Previously on M M
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문화예술 > 문화 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
백화점 내 규율을 지킬 것을 명령
요약
백화점의 얼굴인 사원들의 용모단정에 대한 명령
내용
안녕하십니까
CS관리부 ○○○입니다.
우리..
서식 > 디자인/이미지 1페이지
일러스트레이터 CS2로 제작한 것입니다.
공부에 좋을 것 같기도 하네요 ^ ^
리포트 > 경영/경제 5페이지
고전적 조건형성
목차
고전적 조건형성
I. 일반화된 흥분
II. CS와 UCS의 짝짓기
III. 자극의 일반화
IV. 변별
V. 1차적 조건형성과 고차적 조건형성
VI. 소거
VII. 자발적 회복과 재학습
VIII. 파..
리포트 > 사회과학 18페이지
친절이 주는 따뜻함
친절이란
친절 (親切) [명사] : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함. 또는 그런 태도
친절한 동정은 철문으로도 들어간다.
미모의 아름다움은 눈만을 즐겁게 하나 상냥한 태도는 영혼을 매..
리포트 > 의/약학 3페이지
CH.45 Pituitary and Hypothalamic hormones.
· pituitary gl. : 0.5 ~ 0.8g. brain의 base에 위치.
· hypothalamic - hypophysis : portal system이 잘 발달되있어서 수명이 짧은 H. 작용이..
리포트 > 공학/기술 4페이지
자판기설계
100원과 50원이 투입하고 150원이 되면 자동으로 커피가 출력되고 거스름돈이 있다면 출력하는 자판기
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위의 내용을 diaram 으로 표현하면
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..
리포트 > 경영/경제 22페이지
학습심리-학습과 행동
파블로프식
학습의 활용
INDEX
1. 공포
2. 편견
3. 광고
4. 성도착증
5. 맛 혐오
6. 면역기능
7. 약물과용에
기인한 죽음
파블로프식 조건형성
메트로놈
침
조건자극
(CS)
무조건반응
..
리포트 > 의/약학 13페이지
운동의 학습
Ⅰ. 고전적 학습이론
1. 학습의 정의
학습이란 새로운 행동의 획득이나 획득된 행동의 변화이다.
2. 학습이론
1) 행동주의
① Pavlov의 고전적 조건화
Pavlov는 개를 매어놓고 다음과 같은 실험을..
리포트 > 사회과학 12페이지
일본내 한국방송 프로그램 유통현황과 문제점
Korean Broadcasting Institute
2
일본의 방송 산업 현황(1)
■ 방송시장 규모는 3조7,600억 엔, 우리나라의 약 7배 수준
■ 사업자 : 지상파TV(NHK2, 민간방송 127) 위..