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리포트 > 독후감/서평    11페이지 
이 시대 최고의 석학 마이클 샌델 교수의 저서 `돈으로 살수 없는 것들`을 탐독하고 나서 작성한 독서감상문입니다. 내용의 줄거리와 함께 감상평이 적절하게 어우러졌으며 독서감상문의 형식을 제대로 갖춘 자료..
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돈으로 살 수 없는 것들 책 핵심내용 요약과 작가의 메시지 및 느낀점 - 돈으로 살 수 없는 것들 서평,독후감
리포트 > 독후감/서평    5페이지 
돈으로 살 수 없는 것들 책 핵심내용 요약과 작가의 메시지 및 느낀점에 대해 작성하였습니다. 정성을다해 작성한 레포트입니다. 이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다! 참고로..
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영화 ‘1408 (Directer s Cut)’로 보는 이상 심리학
리포트 > 독후감/서평    3페이지 
‘1408 (Directer s Cut)’ 몇 년전, 무심코 TV 채널을 돌리던 중 이 영화를 잠깐 본 적이 있다. 영화 중간부터 보긴 했지만, 충격적이고 괴이한 씬들과 결말을 기억하고 있었고 (물론, 그 땐 극장판이었다.) 극장..
닌텐도 (2)
비지니스 > 사례분석    12페이지 
NINTENDO DS 위기관리 C O N T E N T S NINTENDO 게임방식이 복잡해지고 어려워짐에 따라 게임인구의 절대수가 줄어듬 -]게임 인구의 확대를 기본전략으로 제작된 게임기 연령, 성별, 지금까지의 게임 경험과 관..
영업 서비스 설계하기
비지니스 > 판매영업    16페이지 
영업의 서비스 방법의 설계 1. 서비스의 정의 2. 서비스의 분석 틀 3. 서비스전략 4. 서비스상품의 설계 5. 고객접촉도 6. 서비스 매트릭스 7. 서비스 전달시스템 8. 서비스설계의 새로운 접근법 1. 서비스의 정의..
영업, 서비스, 교육, 관리
핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
리포트 > 경영/경제    2페이지 
핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스) 핵심서비스와 부가서비스 과거에는 주로 핵심서비스에 대해서만 관심이 있었다. 그..
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략
리포트 > 사회과학    11페이지 
[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략에 대한 레포트 자료 [외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 ..
개념, 정의, 문제점, 해결방안, 설명, 분석
서비스개념) 서비스의 의미와 특성
리포트 > 경영/경제    10페이지 
서비스개념) 서비스의 의미와 특성 목차 * 서비스개념 Ⅰ. 서비스의 의미 1. 서비스의 이해 2. 서비스의 정의 Ⅱ. 서비스의 특성 1. 서비스는 무형의 활동이다 2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다 ..
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
리포트 > 경영/경제    23페이지 
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지입니다 [소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 ..
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[서비스 마케팅 전략] 서비스마케팅 믹스와 서비스 차별화 및 생산성 관리
리포트 > 경영/경제    6페이지 
[서비스 마케팅 전략] 서비스마케팅 믹스와 서비스 차별화 및 생산성 관리 6 목차 *서비스 마케팅 전략 1.서비스 마케팅 믹스 1)사람 2)물적증거 3)서비스 생산과정 2.서비스 차별화 3.서비스 생산성 관..
개념정의이해, 문제점해결방안, 실태현황분석, 의의설명, 개선과제설명
[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더
리포트 > 경영/경제    5페이지 
[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더 목차 서비스 트렌드 Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드 Ⅱ. 정보기술과 서비스 Ⅲ. 서비스혁명의 리더 서비스 트렌드 (..
개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
[골프서비스경영] 골프서비스의 개념과 특징, 골프서비스마케팅과 마케팅믹스
리포트 > 경영/경제    5페이지 
[골프서비스경영] 골프서비스의 개념과 특징, 골프서비스마케팅과 마케팅믹스 목차 골프 서비스경영 Ⅰ. 골프 서비스의 개념과 특징 1. 골프 서비스의 개념 2. 골프 서비스의 구성요소와 특징 1) 골프 서비스..
개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
서비스품질경영,서비스품질관리및문제점,서비스품질개선및측정
리포트 > 경영/경제    20페이지 
서비스품질경영 목차 1.서비스의 품질 1.서비스의 품질 표 6-1 서비스의 특성과 문제점 1.서비스의 품질 1.서비스의 품질 마케팅활동 구 전 개인적 욕구 과거경험 외부 의사소통 그림 6-1 고객의 서비스품질 인식..
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
리포트 > 경영/경제    23페이지 
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지 23 목차 *서비스의 본질 1.서비스의 정의 -서비스의 유형 2.서비스 분야의 중요성 *서비스 마케팅..
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
서비스 상품의 생산 및 구성과 서비스 품질관리전략
리포트 > 경영/경제    16페이지 
서비스 상품의 생산 및 구성과 서비스 품질관리전략 목차 Ⅰ. 서비스 상품의 구성 1. 서비스 상품과 서비스산업 2. 서비스 상품의 개념과 계층 3. 서비스 상품의 분류 1) 서비스 형태에 따른 분류 (1) 기능적 서..
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
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