내부품질감사계획서서식 > 건설서식 1페이지 
내부품질감사 계획서
결
재
작성
검토
승인
///
감사번호
감사일정
감사수행기준
페이지
NO
감사수행시간
피감사 부서
선임감사원
감사장소
감사범위
비고
감사원
특기사항 :
서식 > 행정민원서식 1페이지
[별지제29호서식]
(앞쪽)
품질관리인선임․해임신고서
처리기간
3일
신고인
①성명
② 주민등록번호
-
③주소
(전화: )
④업소명
⑤ 영업허가번호
....
서식 > 행정민원서식 2페이지 
[별지 제1호 서식]
(앞쪽)
우수품질인증신청서
신청인
대표자명
주민등록번호
업체명
연락처
TEL
FAX
공장소재지
제품명
개발내용
산업발전법 제26조, 동법시행령 제28조 및 우수품..
리포트 > 경영/경제 9페이지 
ISO 품질인증제도
목차
* ISO 품질인증제도의 의미
Ⅰ. ISO인증의 개요
▶ ISO 9000 시리즈
▶ 국제표준화기구
Ⅱ. ISO 9000 인증 목적 및 필요성
▶ 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응
▶ 고객만족 달성을 위..
품질관리 활동 점검표리포트 > 경영/경제 11페이지 
TQM(전사적 품질관리)의 실행
목차
*전사적 품질관리의 실행
1.최고경영자의 참여
2.종업원의 몰입
1)종업원 권한부여
2)종업원 훈련
3)팀워크
3.마케팅감사의 실시
4.벤치마킹
1)벤치마킹의 과정
(1)..
서식 > 건설서식 1페이지
내부품질감사원
자격인증기록서
(20 .차 내부감사 감사원)
결
재
작성
검토
승인
///
NO
소속(팀명)
직위
성명
사내교육
이수여부
실무경력
대상여부
외주교육
이수여부
비고
리포트 > 경영/경제 4페이지 
품질경영의 사례조사– 디즈니랜드의 서비스품질경영
목 차
1. 서론
2. 디즈니의 고객연구-종업원
3. 디즈니의 고객연구-부대시설
4. 디즈니의 고객연구-안전
5. 결론
※ 참고문헌
1. 서론
세계적인 테마파크인 ..
품질의 집[QFD] - 품질기능전개와 품질의 전략적 활용리포트 > 경영/경제 12페이지 
품질기능전개와 품질의 전략적 활용
2
목 차
QFD의 역사적 발전과정
QFD의 정의
QFD의 목적
QFD의 현황
QFD의 효과
QFD의 실행 단계
QFD의 사례
3
QFD의 역사적 발전과정
일본에서의 QFD
1980년대 초반에 도입
..
리포트 > 경영/경제 22페이지 
이동통신서비스 산업의 서비스품질
서비스 품질경영
목차
1. 이동통신 산업의 정의
2. 이동통신 산업의 발전과정
3. 이동통신 서비스 품질 결정 요인
4. 이동통신 서비스 1위기업 SK텔레콤 현황
- 컨텐츠, 요..
리포트 > 경영/경제 13페이지 
서비스 품질관리
실패사례 분석
Index
서비스 실패 정의
서비스 회복의 정의
빕스 소개
빕스의 실패 사례
결론
서비스 실패 정의
서비스 접점에서 고객 불만족을 야기하는 열악한 서비스 경험
서비스 실패 정의
..
리포트 > 경영/경제 7페이지
[TQM]
TQM (총체적 품질 경영)을 통한 연세 세브란스 병원 사례 분석
TQM 추세와 선정이유
TQM은 최근 제조업에 국한되지 않고 서비스기업에까지 확장되어 교육, 금융, 호텔, 의료산업에까지 널리 적용되고 ..
리포트 > 경영/경제 3페이지 
품질경영의 핵심
목차
품질경영의 핵심
I. 고객중심 기업문화로의 변화
... 자세한 내용은 본문 참고
