리포트 > 경영/경제 8페이지
전자무역의 개념
-재화 또는 서비스의 국제거래인 무역행위의 본질적 업무를 인터넷을 포함한 정보기술을 활용하여 전자적, 정보 집약적 방법으로 수행하는 무역활동
전자무역의 특징
1. 거래관습의 변화
-비대..
리포트 > 경영/경제 39페이지
아름다운 가치를 쫓는 사람들
[착한 마케팅 TOMS의 이야기]
목 차
♣서론
Ⅰ. 연구 주제와 목적 및 연구의 방향
[TOMS의 착한 마케팅 성공사례 분석]
Ⅱ. TOMS 선정동기
♣본론
Ⅰ. 착한 마케팅이란
1. CSR - 기업..
리포트 > 경영/경제 20페이지
[경영혁신기법] 리엔지니어링, 벤치마킹, 다운사이징에 대한 레포트
[경영혁신기법] 리엔지니어링, 벤치마킹, 다운사이징
목차
경영혁신기법
A. 경영혁신의 개념
I. 경영혁신의 정의
II. 경영혁신을 위..
리포트 > 경영/경제 5페이지
[전사적 품질경영] TQM(종합적 품질경영)
목차
TQM
Ⅰ. 최고경영층의 리더십
Ⅱ. 고객만족
Ⅲ. 종업원 참여
Ⅳ. 지속적인 프로세스 개선
Ⅴ. 공급자와의 파트너십
Ⅵ. 성과측정
TQM
종합적 품질경영(TQM: T..
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리포트 > 경영/경제 20페이지
ERP 사례분석
1.광의의 ERP
Enterprise Resource Planning의 약자로 흔히
전사적 자원관리 라고 한다.
기업의 모든 자원을 최적으로 관리하자는 개념으로 기업자원관리 혹은 업무 통합관리라고 볼 수 있다.
..
리포트 > 경영/경제 6페이지
목표관리법(MBO) 및 성공적인 도입 및 운용기법에 대한 연구
Ⅰ. 들어가며
목표관리는 전통적인 충동관리나 상사위주의 지시적관리가 아니라 공동목표를설정. 이행.평가하는 전 과정에서 아래사람의 능력을 인정..
리포트 > 경영/경제 13페이지
[고객불평관리와 서비스회복] 고객의 불평관리 및 불평만족, 서비스회복과정
목차
고객불평관리와 서비스회복
Ⅰ. 불평이란
Ⅱ. 불만족한 고객의 행동
Ⅲ. 불평만족
1. 접근성
2. 상호작용의 품질
3. 반응 스..
리포트 > 경영/경제 4페이지
교육훈련과 인사관리
1. 교육훈련의 의의
인사관리에서 교육훈련이란 구성원들이 직무를 수행하는 데 필요한 지식과 기술, 그리고 능력을 배양시켜 조직의 목적을 달성하도록 돕는 프로세스이다.
2. 교육훈련 ..
리포트 > 경영/경제 26페이지
변화대응 전략
결론
Contents
변화대응 전략이란
변화대응 전략 사례
123
기업이 지속적인 경쟁 우위를 갖추기 위해 위협적인 외부환경의 변화에 적절하게 대응하는 전략
변화대응 전략이란
지속적인 경쟁우위
기..
리포트 > 경영/경제 26페이지
변화대응 전략
결론
Contents
변화대응 전략이란
변화대응 전략 사례
123
기업이 지속적인 경쟁 우위를 갖추기 위해 위협적인 외부환경의 변화에 적절하게 대응하는 전략
변화대응 전략이란
지속적인 경쟁우위
기..
리포트 > 경영/경제 9페이지
[벤치마킹] 벤치마킹의 정의와 유형, 절차, 원리, 역사
목차
* 벤치마킹
Ⅰ. 벤치마킹의 정의
Ⅱ. 벤치마킹의 역사
1. 1세대 벤치마킹(제품 벤치마킹)
2. 2세대 벤치마킹(경쟁적 벤치마킹)
3. 3세대 벤치마..
리포트 > 경영/경제 2페이지
조직의 성장과 개발
슘페터에 의하면 자본주의의 역사적 과정은, 단순히 인구나 자본의 증대에 따른 연속적인 변화(성장)뿐만이 아니라, 비연속으로 발생하는 생산방법의 변역에 의해 이루어지는 것이다.
자본주..
리포트 > 경영/경제 10페이지
[마케팅전략] 고객관계 수명주기와 마케팅전략, 마케팅전략의 형태(유형)
목차
마케팅전략
Ⅰ. 고객관계 수명주기와 마케팅전략
Ⅱ. 마케팅전략의 형태
1. 마케팅믹스전략
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 판매..
리포트 > 공학/기술 4페이지
프레온 가스의 배출억제기술 연구
1. 들어가며
당면프레온의 유효한 대책기술로는 프레온 사용법의 개선에 의한 배출억제(사용장치의 밀폐화, 프로세스의 개량, 변결), 배가스, 폐액으로부터 프레온의 분리, 회..
리포트 > 경영/경제 12페이지
CRM
1
목차
CRM의 정의
CRM의 기능
CRM의 도입 효과
CRM의 사례
출처
2
CRM이란
CRM : Customer Relationship Management
가트너 그룹 “수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고..