리포트 > 경영/경제 7페이지 
조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다.
조흥은행..
리포트 > 자연과학 20페이지 
이온성 액체
1
목차
이온성 액체란
이온성 액체의 원리 특성
이온성 액체의 활용 분야
전망
장단점
참고문헌
2
이온성액체란
이온성액체는 보통 100℃ 이하에서 액체상태가 되는 염이나 염의 혼합물을 뜻한다...
서식 > 자기소개서 5페이지 
바쁜 상황에도 불구하고 최선을 다해 도와주려는 저의 노력과 행동 그리고 고객의 니즈를 파악한 제품에 대해 고객님은 매우 만족해하셨고 며칠 후 저는 VOC 칭찬 글을 받았습니다.
가슴이 철렁했던 경험은, 고객..
고객, 제품, 이다, 코스, 상품, 맥스, 회사, 신뢰, 님, 협력, 화장품, 품질, 생각, 관심, 위해, 노력, 대한, 되어다, 업체, 가장
서식 > 이력서 4페이지 
학생에게 필요한 것이 무엇인지', '콘텐츠가 어떻게 전달되어야 하는지', '지속가능한 학습은 어떤 구조로 가능한지'를 끊임없이 고민해온 경험이 랭디 영어사업팀의 콘텐츠 기획 및 서비스 개선 방향과 맞닿아 있..
콘텐츠, 영어, 기획, 교육, 경험, 사용자, 되어다, 언어, 수업, 학습, 오다, 서비스, 어떻다, 설계, 랭디, 단순하다, 표현, 피드백, 구조, 튜터
리포트 > 자연과학 20페이지 
1. 서 론
많은 전문가들의 예견을 통하지 않더라도 21세기는 환경이 국민 삶의 질을 좌우할 것이라는 것은 누구나가 공감하는 부분일 것이다. 최근 산업의 급속한 발달과 더불어 유해대기오염물질 (HAP: hazardo..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
고객만족경영의 성공 요건
목차
* 고객만족경영의 성공 요건
Ⅰ. 해외 고객만족경영 우수기업의 공통점
1. 고객에 대한 명확한 철학을 공유한다.
2. 조직구성 원칙의 한 가운데에 고객이 있다.
3. 제품이 아..
리포트 > 경영/경제 21페이지 
1. 서 론
많은 전문가들의 예견을 통하지 않더라도 21세기는 환경이 국민 삶의 질을 좌우할 것이라는 것은 누구나가 공감하는 부분일 것이다. 최근 산업의 급속한 발달과 더불어 유해대기오염물질 (HAP: hazardo..
리포트 > 공학/기술 10페이지 
창의공학설계
1. QFD(Quality Function Deployment) 개념
QFD
1) 품질 기능 전개
2) 소비자들이 바라는 제품을 생산하기 위해 마케팅, 설계, 생산 및 구매, 영업 등의 각 부서에서 요구되는 사항을 분석.정리..
리포트 > 생활/환경 16페이지 
실 내 환 경 관 리
1. 실내환경
실내 공기질
☞ 실내환경(IE, Indoor Environment)
☞ 가스상오염물질, 입자상 오염물질, 미생물 등
☞ 질병
: 빌딩증후군( SBS : Sick Building Syndrome)
: 빌딩관련질병 (BRD..
서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
리포트 > 경영/경제 19페이지 
서비스 프로세스 성공실패사례
Kim min won
서비스마케팅
Contents
5-1 서비스 프로세스
기
업
미
션
서비스 컨셉트
고
객
의
가
치
창
출
과
정
-개인니즈와 가치
- 기존경험
- 기업이미지
- 마케팅커뮤니케이션..
서식 > 자기소개서 3페이지 
서비스 기획은 사용자의 손끝에서 브랜드가 실현되는 순간을 설계하는 일이라 생각합니다.
입사 후에는 먼저 PTKOREA의 서비스 구조와 사용자 흐름을 정확히 이해하고, 사용자 행동 데이터 기반의 개선 포인트를 ..
사용자, 기획, 서비스, 기능, 경험, 구조, 개선, 기반, ptkorea, 데이터, 콘텐츠, 플랫폼, 분석, 싶다, 이탈, 설계, 피드백, 화, 행동, 커머스
리포트 > 의/약학 27페이지 
새 집 증 후 군
발 표 순 서
1. 새집증후군 이란
2. 새집증후군 의 원인
3. 새집증후군 으로 인한 증상
4. 새집증후군 에 대한 법적규제
6. 선긋기 방법을 통한 해결방안 모색
7. Q A
5. 실제 사례 연구
새집증후..
시험/자격증 > 기타 16페이지 
SMAT 서비스경영자격시험 모듈 A,B,C 단기암기 요약본 (SMAT A모듈,B모듈,C모듈)입니다.
방대한 이론 중 실제 시험에 나오는 핵심 내용만 정리했습니다
보기만 해도 기억에 남는 구조로 정리하였고 반복 학습 없..
리포트 > 농/수산학 10페이지 
토양오염의 방지대책과 복원기술
1. 들어가며
오염된 토양을 복원하는 기술에는 그 실행위치에 따라 비원위치(Ex Situ)기술과 원위치(In Situ)기술로 나뉜다. 물리적인 차단 도 오염토양복원이라고도 하나 이것..
리포트 > 기타 26페이지 
텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료
1. 텔레마케팅의 개념
①텔레마케팅이란 고객 서비스 및 고객 만족을 극대화 시키기 위해 전기통신 매체와 컴퓨터
및 정보통신 매체와 데이터베이..