[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법리포트 > 경영/경제 6페이지 
[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법
목차
1. 고객만족 방안
2. 고객불만 고충처리
3. 화난 고객 응대법
4. 고객만족 극대화
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조)
서식 > 회사서식 11페이지 
고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발..
고객불만정보처리규정서식 > 회사서식 10페이지 
고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발..
서식 > 회사서식 10페이지
고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 ..
[마케팅 고객관리] 불만고객응대법비지니스 > 컨설팅/마케팅 42페이지 
불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레..
서식 > 건설서식 1페이지
품질경향분석서
분석기간
작성자
관련보고서 번호 (내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등)
요약
분석결과
검토자(경영자대리인)
승인자(사장)
서식 > 건설서식 1페이지
경영자품질검토서
검토기간
발행일자
관련보고서 번호(내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등)
요약
필요시 개선/변경전 품질시스템 내용
검토결과
작성자(경영자대리인)
검토자(사..
서식 > 행정민원서식 3페이지
[별지제21호서식]
폐기물중간처리시설 운영관리대장
년월일 요일 날씨
1. 폐기물처리시설별 처리현황
①처리시설종류
폐기물처리내역
⑦보관량
②폐기물
종류
③처리방법
④금일
처리량
⑤처리누계
⑥처리후..
서식 > 세무회계서식 1페이지
1. 접수. 발생
2. 자료발생처
3. 자료현황
4. 인적사항
주소, 상호 등
생략
5. 자료내용
종류, 기분, 건수, 금액
6. 자료구분
7. 처리내역
8. 처리담당반
9. 처리전말
10. 결재
서식 > 세무회계서식 1페이지
과세전 적부심사 청구처 및 처리대장 서식입니다.
1. 납세자
성명, 주소, 대리인 등
2. 청구내용
세목, 과세연도, 세액, 청구요지
3. 처리담당
4. 보정요구일
5. 처리기한
6. 처리내용
7...
서식 > 회사서식 1페이지
각종 사안에 대한 감사결과 처리대장 작성 서식입니다.
감사결과처리대장
(20 년도)
일련 번호
수명일자
건명
발행일자
관련부서
조사동기
조사수명자
보고예정일
조사결과
조치내용
...
서식 > 세무회계서식 2페이지
1. 근거：과세전적부심사사무처리규정
2. 청구번호
3. 청구서 접수관서
4. 납세자 정보
5. 처리담당
6. 청구내용
세목, 과세연도, 세액
7. 청구요지
8. 보정요구일
9. 처리기한
10. 처리내용
위원회 상..
서식 > 회사서식 1페이지
[기전실용] 민원접수(처리)대장
접수일시
동,호
전화번호
민원내용
기전실
접수자
처리 내용
완료일시
처리자
결재
과장
소장
000아파트관리사무소
서식 > 행정민원서식 1페이지
이전가격관련거래가격조정신고서접수및처리대장입니다.
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( )지방국세청
일련번호
신고법인
경정청구또는수정신고
처리기한
조정금액
처리전말
결재
과장
서장
