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부의 민원행정 개혁사업] 민원행정개혁의 연혁, 민원행정에 대한 정부의 문제인식, 민원행정개혁사업의 내용과 평가
목차
정부의 민원행정 개혁사업
Ⅰ. 민원행정 개혁의 연혁
1. 1960년대 이전
2. 1970년대 ..
서식 > 회사서식 1페이지 ![](/images/l/li500.gif)
고객의 불만사항이나 민원을 접수했을때 의 내용을 항목별로 관리할 수 있는 서식입니다.
민원접수 처리일지(대장)
서식 > 회사서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
민원접수조치
접수일자
신고자
전화번호
신고내용
조치내용
조치일자
담당자 (인)
확인
동호/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
○○아파트 관리사무소
서식 > 회사서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
각 부서별 일지 작성 서식입니다.
각부서별일지
No.
작성자 :년월일
접수.섭외
주식
수신
기획
발신
관리
용도.광열
인사
고정자산
경리
근태//
재적 명
잔업 명
결근자명
영업
출근 명
조출 명
결근 명
공외..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
〔별지 제1호 서식〕
민원사무처리부
①접수
②접수
또는처리
담당자
③
종류
④
건명
⑤민원인
⑥
처리
기간
⑦
경유또
는이첩
⑧협조또는조회
⑨
조사
년월일
⑩처분
비고
번호
월일
성명
주..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
FAX 민원신청서
━━━
접수번호
신청일
’97. ..
금액
신청인
주민등록
번호
연락처
주소
민원내용
호적등본
본적
호주
부수
호적초본
본적
호주
부수
대상자
제적등..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
〔별지 제6호 서식〕
민원처리기간연장통지서
귀하
주소:
제호
①민원명
②접수년월일
③당초처리기한
④연장사유
⑤처리예정기한
⑥처리담당자
소속
성명
전화번호
⑦기타안내사항
..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
군인연금 어디서나 민원처리 신청서 작성서식입니다.
군인연금법시행규칙 제11조에 의해 위와 같이 신청합니다.
< 세부 내역 >
1. 접수기관
2. 신청인
2-1.연금번호
3. 신청대상 민원
3-1. 급여결정 통지서
..
서식 > 회사서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
접수 섭외, 용도광열, 재적, 출근 등의 항목이 담겨있는 각부서별일지입니다.
각 부서별 일지
접수․섭외
수신
발신
용도․광열
고정자산
근태
재적 명
출근 명
결근 명
공휴 명
:
:
서식 > 행정민원서식 2페이지 ![](/images/l/li500.gif)
【납세서비스사무처리규정 제17호 서식】
297㎜×210㎜(신문용지 54g/㎡)
사업자등록 현지확인 처리 실적표
구분
민원접수처리
분류전담관 처리
조사과 처리
징세과 처리
비고
계
즉시
교부
분류
전담관에
인계
계..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
사무명
재학생 입영희망시기 변경원 안내
처리부서
민방위
재난관리과
사무
내용
대학재학중인 자로 현역 또는 상근 예비역, 공익근무요원으로 입영하고자 입영희망시기를 출원하는 민원사무임
처
리
..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
사무명
재학생 입영희망시기 변경원 안내
처리부서
민방위
재난관리과
사무
내용
대학재학중인 자로 현역 또는 상근 예비역, 공익근무요원으로 입영하고자 입영희망시기를 출원하는 민원사무임
처
리
..
서식 > 행정민원서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
사무명
호적(제적)등초본(열람)
신청안내
관련부서
처리기관
지도감독
주무부서
민원여권과
관할법원
법원행정처
사무
내용
민원인의 신청에 의거 호적 또는 제적의 등초본 증명발급 및호(제)적을 열람케하는 민원..
서식 > 행정민원서식 4페이지 ![](/images/l/li500.gif)
예치금 납부면제신청
【개요】
관련법규
자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률시행령 제16조 제2항
처리절차
처리부서 : 환경산업과, 전화번호 : 0345-402-2606,
FAX : 0345-480-4819
□목적
사업자..
서식 > 회사서식 1페이지 ![](/images/l/li100.gif)
관리소장업무일지
년월일
지시(처리,계획)사항
지시일시
지시부서
책임자
처리 내용
확인
000 아파트관리사무소