[마케팅 고객관리] 고객만족 커뮤니케이션의 열 가지 금기 표현
공학과 경영 - 감성경영, 품질경영, 환경경영에 관해서리포트 > 경영/경제 8페이지 
공학과 경영
목차
Ⅰ 감성경영
1) 감성경영 도입 이유
2) 감성경영 도입 사례
- 현대 그룹
3) 감성경영 도입 효과
Ⅱ 품질경영
1) 품질경영 도입 이유
2) 품질경영 도입 사례
- 포스코 광양 제철소
..
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경영통제기법(내부감사제도, 외부통제와 고객모니터제도)
오늘날 새로운 기법들은 경영통제의 기본이 되는 각종 통계적 자료나 보고 또는 기타 정보 등을 과학적 근거 하에서 신속, 정확하게 모집 ․ 분석 ․ 평가..
대구은행,부산은행사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p리포트 > 경영/경제 14페이지
고객 Dandi 잡자
11조
Customer intimacy 개념
소비자 욕구
고객과의 친밀도, 장기적 관계
서비스 전달
친밀도 증가
장기적 관계
Customer intimacy를 추구하는 기업은 무엇을 할까
대구은행과 부산은행
자료: 각..
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[부동산경영-중개업] 부동산경영의 의의와 특징, 부동산 중개업 경영의 특성, 부동산중개업의 경영전략에 대한 레포트
부동산경영
[부동산경영-중개업] 부동산경영의 의의와 특징, 부동산 중개업 경영의 특성, 부..
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“농부의 마음으로 경영하라”
마케팅에서 고객을 새로이 유치하는 것도 중요하지만 이에 못지않게 우리 기업에 대한 고객의 Loyalty를 높여 Customer를 유지하고 Partner로 발전시키는 것도 중요하다고 한다. 회..
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경영정보시스템의 적용과 제약
목차
경영정보시스템의 적용과 제약
I. 경영정보시스템의 적용
1. 회계 및 재무분야
2. 급여계산 및 인사분야
3. 생산 및 고객분야
4. 기타 경영관리 분야
II. 경영..
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Report
( 마케팅의 정의, 핵심개념, 성공적인 마케팅 전략, 고객만족 마케팅의 중요성 조사분석 )
목 차
1.마케팅의 정의
2.마케팅의 핵심개념
3. 고객만족 마케팅의 중요성
4.마케팅 전략
5. 이 책을 읽고..
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6 시그마의 이해
“6 시그마 품질 달성을
통한 총체적 고객만족”
정의
6시그마란 무엇인가 (Review)
고객의 요구(Customer Requirements)를 명확히 이해하고 이에 대응하는 기업의 모든 활동을
TOP-DOWN시각에서 ..
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윤리 경영
목 차
윤리경영의 정의
윤리경영의 배경
윤리경영의 필요성
윤리경영의 목표 / 문제점
윤리경영의 사례
윤리경영의 정의
경영 활동의 규범적 기준을 사회의 윤리적
가치체계에 두는 경영방식
기업의 ..
리포트 > 경영/경제 3페이지 
(1) 고객충성도의 개념
고객충성도란 기업이 지속적으로 고객에게 탁월한 가치를 제공해 줌으로써 그 고객으로 하여금 해당 기업이나 브랜드에 호감이나 충성심을 갖게 함으로써 지속적인 구매활동이 유지되도록 ..
