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고객만족경영 레포트
리포트 > 경영/경제    4페이지 
1.고객(Customer) 이란 무엇인가 현대의 많은 기업들은 무한경쟁과 빠르게 변화하는 기업환경에서 조직의 생존을 위한 전략개발에 온 힘을 다하고 있다. 그것은 이제 더 이상 능률성이 조직의 최종목표가 아니고..
경영
[경영] 고객만족경영
비지니스 > 경영관리    4페이지 
1.고객(Customer) 이란 무엇인가 현대의 많은 기업들은 무한경쟁과 빠르게 변화하는 기업환경에서 조직의 생존을 위한 전략개발에 온 힘을 다하고 있다. 그것은 이제 더 이상 능률성이 조직의 최종목표가 아니고 ..
경영
통지서(위약금)
문화예술 > 문화    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 통지 / 1page 제목 위약금 관련 통지 요약 약정기간이 남았음에도 고객이 일방적으로 계약해지를 신청하였습니다. 이에 회측에서 위약금과 관련하여 통..
블루오션의 개념과 기능 및 특성, 블루오션 마케팅 전략 조분석
리포트 > 경영/경제    11페이지 
블루오션 전략과제 Table of Contents 가치곡선(현재상태) As Is 전략캔버스 요소찾기 고객분석 ERRC에 의한 분석 블루오션 찾기 가치곡선(ERRC에 의한 변형곡선) Multi Windows 실행안 2 실행안 3 2 1. 가치곡선..
마케팅 계획서
비지니스 > 컨설팅/마케팅    11페이지 
마케팅 계획서 (Marketing plan) -기간:년~년(3개년) - 작성자 : - 작성일 : 아무개벤처 ㈜ STEP 1. 목표설정 1. 업 개요와 제공하는 제품/서비스의 기술 2. 업 Mission의 기술 3. ..
컨설팅, 마케팅
RavingFans
리포트 > 기타    2페이지 
Raving Fans( 열광하는 팬)을 읽고.. 이 책에서는 고객을 자의 상품이나 서비스에 만족하는 고객이 아닌 열광하는 팬으로 만들어야 한다고 주장한다. 고객을 단순한 고객이 아닌 회의 제품과 서비스에 감동..
리포트, 레포트
수상에대한감
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 감 / 1page 제목 수상에 대한 감 요약 - 기업이 큰 상을 수상하였습니다. 이에 회 대표가 고객들에게 감를 전하는 내용입니다.(신문 ..
안내문(제품손상에의한환불에대한공지)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 클레임 / 1page 제목 제품의 손상으로 고객들에게 환불 요약 제품이 손상되어 기업이 고객들에게 환불을 해 준다는 내용 내용 안녕하십니까..
안내문(케이블설치불가지역으로이시증빙서류제출)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 증빙 / 1page 제목 케이블 설치불가지역으로 이시의 증빙 요약 케이블 설치불가지역으로 이 시 케이블로 이전 증빙서류 제출을 안내 ..
외식산업경영학 9장(신)
리포트 > 경영/경제    61페이지 
외식산업 마케팅 1. 마케팅의 개념과 마케팅관리철학에 대해 살펴 본다. 2. 마케팅계획과 프로세스에 대해 살펴 본다. 3. 외식산업의 마케팅 환경분석에 대해 살펴 본다. 4. 외식산업의 시장세분화, 표적시장선정..
안내문(가짜명품시계환불관련)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 환불 / 1page 제목 가짜 명품시계 환불 관련 요약 홈쇼핑에서 판매한 명품시계가 가짜로 밝혀져, 측에서 환불하려는 상황입니다. 내용 안..
고객감동,서비스경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,례,swot,stp,4p
리포트 > 경영/경제    28페이지 
아내를 따라 이 매장, 저 매장 다녔네 좋은 남편이 되고자 아내를 따라다녔지만 두 다리는 왜 이렇게 무거운지 마침내 의자 하나를 발견했네 얼마나 편하던지 천국이 따로 없었네 노드스트롬의 아름다운 배려여!..
안내문(고객에게환불을알리는서신)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 환불 / 1page 제목 고객에게 환불을 알리는 서신 요약 잘못된 가격을 기재한 측이 실수를 바로 잡고, 잘못된 가격으로 상품을 구매한 고객..
고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 조분석
리포트 > 독후감/서평    6페이지 
Report ( 고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 조분석 ) [고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기] [제1장] 결정적 순간에 지갑을 열게 하는 마케팅 글쓰기 ..
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