8. 향후 마케팅방향 제언
INDEX
1. 현대카드 기업소개
2001년 현대캐피탈이 (주)다이너스카드를 인수하여 설립 됨
설립 당시 신용판매 취급액 점유율이 1.8%로 카드 업계에서 입지가
아주 불안정했다
신생 카드사로 출범한 지 2년만에 현대카드는 카드대란이라는 장벽에
부딪히게 되었다.
카드사의 유동성 위기로 금융시장이 어수선하고 카드업계는 자산 축소가
한창이였던 시기지만 현대카드는 고객과 시장에 대한 정밀하고 과학적인
분석을 통하여 현대[M]카드의 전면개편이라는 역발상 전략을 펼쳤다.
누구의 인생도 카피 하지마라.
Make your rule
(1) 현대카드 소개
환경이 생각을 바꾼다
혁신의 기초_다양한 생각
+ 다양한 생각은 활발한 교류를 통하여 발전.
+ 직원의 높은 삶의 질 추구.
(2) 기업문화
2. 현대카드 성공비결
0%대에 가까운 연체율
현대카드 : 08년 0.73% 09년 0.34%
업계전체 : 08년 3.34% 09년 1.83%
→우량회원 확보와 Risk 관리에 집중
혁신과 변화
- 감성마케팅(슈퍼시리즈), 디자인 마케팅(알파벳, 색상 별)
- 참신한 광고
- 인사제도, 독특한 회의 문화
- cs(고객만족)
Customer Satisfaction’ → ‘Customer Solution’으로 새롭게 정의
3. 경쟁사전략 비교
4. 현대카드 SWOT분석
Strenght
Weakness
Opportunity
Threat
독특하고 세련된 디자인
차별화된 마케팅 전략을 통한 브랜드 이미지 창출 고객확보
브랜드의 일관성 유지
....
현대카드 마케팅사례분석및 향후전망분석(SWOT,STP,4P전략위주로) 현대 카드의 마케팅전략
서 론
1. 현대 카드의 역사
현대 카드 는 다른 경쟁사에 비해 10년 이상 시장에 늦게 진입한 기업이다. 그럼에도 불구하고 전문직 및 대기업 부장급 이상 등의 특정 계층 신용판매 점유..