질레트 Gillette 마케팅 4P,STP전략분석과 질레트 글로벌전략과 서비스,CRM전략분석및 질레트 문제점과 해결방안제안

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질레트 Gillette 마케팅 4P,STP전략분석과 질레트 글로벌전략과 서비스,CRM전략분석및 질레트 문제점과 해결방안제안
마케팅전략 분석

Ⅰ. 서론
1. Gillette 질레트 기업소개

면도칼과 면도날, 면도용품, 전기면도기 등 세계의 대표적인 남성용품 전문 회사이다. 볼티모어실컴퍼니(Baltimore Seal Company)의 영업사원이던 킹 C. 질레트(King Camp Gillette:1855∼1932)가 1901년 창립하였으며 1917년 법인이 되었다. 창립 당시의 이름은 아메리칸세이프티레이저(The American Safety Razor Co.)였으며, 1902년에는 질레트세이프티레이저(Gillette Safety Razor Co.)로 바꾸었다.

질레트사의 설립자는 킹 캠프 질레트(King Camp Gilette)이다.
1895년, 그는 40세의 나이에 면도를 하다가 살을 벤 뒤 날을 갈아 끼우는 오늘날의 안전면도기를 고안했다. 당시에는 묵직한 일자형 면도칼로 날을 세워가며 면도했기 때문에 상처가 나기 쉬웠다. 그는 수년간 면도기 개발에 집중함으로써 세계 최초로 T자형의 안전면도기를 발명, 마침내 1901년 특허를 얻었고, 질레트사의 모태가 된 안전면도기 제조업체를 보스턴에 세웠다.

1903년, 세계 처음으로 안전면도기를 발표하고, 이듬해 미국 특허를 획득하면서 면도기 제조회사로 명성을 날리기 시작했다. 2년 뒤 일회용 면도날로 되어 있는 안전면도기를 출시했다. 첫해에는 면도기 판매량이 51개에 그쳤다. 하지만 1904년에는 9만 개, 1905년에 런던에 세일즈 오피스와 파리에 공장을 설립해 세계화한 기업의 면모를 갖추기 시작하면서 1908년에는 100만 개를 넘으며 회사는 빠르게 성장했다. 이후 성능이 개선된 다양한 제품을 선보였다. 1차 세계대전 중에는 3000만개 안전면도기와 3600만개 면도날을 군대에 공급하게 되었고 이 때 Gillette 면도기를 사용한 군인들은 제대한 뒤 고스란히 Gillette의 소비자가 되어 Gillette가 성장할 수 있는 하나의 계기가 되었다.

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