[마케팅원론] 뷰티산업의 사례연구 - 로레알 그룹의 마케팅 전략 및 성공요인 분석

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[마케팅원론] 뷰티산업의 사례연구 - 로레알 그룹의 마케팅 전략 및 성공요인 분석
[마케팅원론] 뷰티산업의 사례연구

로레알 그룹의 마케팅 전략 및 성공요인 분석

1. 회사 소개

프랑스 화학자인 외젠 슈엘러가 ‘오레알’이라는 모발 염색제를 개발하여 큰 성공을 거두면서 회사를 설립하였고 1910년에 로레알(L Oreal) 이란 브랜드명을 도입하고 후에 회사명도 로레알 로 변경했다.
회사는 1984년부터 2003년까지 19년 연속 두 자릿수 성장률을 기록했으며, 전 세계 화장품 시장의 15% 이상을 점유하면서 화장품 산업의 선두기업으로 자리매김 하고 있다. 로레알은 전 세계에 17개의 연구소를 두고 해마다 총 매출액의 3% 이상을 연구개발비로 투자하고 있다. 1973년에는 제약회사 신테라보 를 인수하여 치료제로서의 화장품을 개발하기 시작했다. 2003년에는 식품회사 네슬레 와 같이 알약으로 된 먹는 화장품 이네오브 페르메테 를 출시했다.
로레알 그룹은 500개 이상의 브랜드를 소유하고 있으며, 이 중 17개의 대표 브랜드(랑콤, 비오템, 로레알 파리 등)의 매출액이 총 매출액의 90% 이상을 차지한다. 전 세계에 42개의 제조 공장을 가지고 있으며, 140여 개국에서 판매되고 있다.
화학자에 의해 설립된 기업답게, 로레알 그룹은 자사만의 독특한 연구팀을 구성하여 제품의 연구 및 개발에 많은 부분을 투자하며 점점 그 비중을 높이고 있다. 로레알 그룹이 보유하고 있는 화장품과 피부과학 연구에 관한 특허의 수가 이를 뒷받침한다.

2. 환경 분석

(1) 업계 동향

한국보건산업진흥회에서 발표한 2013년 화장품 산업 분석 보고서에 따르면 2012년 세계 화장품 시장규모는 2,584억 달러로 전년 대비 4.1% 증가했다. 화장품 시장 규모는 08년도를 제외하고는 2001년 이후 매년 꾸준한 증가가 이루어졌고 2016년에는 3,088억 달러로 꾸준한 증가세를 보일 것으로 나타났다.

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