세계적인 크리스털 액세서리 브랜드 스와로브스키는 130년 된 가족기업이다. 스와로브스키 가문이 1895년 오스트리아의 작은 시골마을에서 시작한 크리스털 액세서리는 세계적인 브랜드로 자리 잡아 5대째 이어오고 있다.
스와로브스키의 장수 비결은 철저한 가족 경영에 있다. 창업자인 대니얼 스와로브스키는 세 아들에게 자신의 지분을 똑같이 배분했다. 아버지에게 지분을 물려받은 형제는 모든 지분을 가족 내에서만 거래하고 후대에 공정하게 배분한다는 원칙에 합의했다. 그 원칙은 지금까지 지켜져 현재 약 150명의 스와로브스키 일가가 경영권을 나누고 있으며, 5세대들이 경영 전반에 포진해 있다.
이러한 원칙이 100년 이상 유지될 수 있었던 비결은 특정 가족 구성원에게 절대 권력이 생기는 것을 견제하는 시스템이 있었기 때문이다. 가족은 지분율이 아무리 높아도 회장 자리에 오를 수 없다. 회장은 가족위원회에서 선정한 8명의 이사회 멤버가 정한다.
또한 가족이라도 경영에 참여하기 위해서는 능력을 검증받아야 하는데, 아무리 지분율이 높아도 회사에 입사하려면 최소 2~3년의 수습 기간을 거쳐야 한다. 가족이라고 특혜가 주어지는 것이 아니기 때문에 외부에서 10년 이상의 전문성을 쌓은 뒤 입사하는 경우도 있다.
지분 양도와 고용 규정 등은 가족 헌장과 고용 정책 등에서 규정하고 있다. 이러한 규정은 가족회의를 통해 합의하고 명문화되기 때문에 가족 간 갈등이나 분쟁을 예방하는 역할을 한다.
스와로브스키사의 가족과 직원이 공유하는 비전은 ‘크리스털을 통한 즐거움과 매력’이다. 이는 회사 전략의 방향성을 제시하며, 현재 기업에 참여하는 4, 5대 가족들은 공통의 비전을 기반으로 한 핵심 사업에만 집중하고 있다.
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국제마케팅 교수님 김홍섭
대표적 글로벌기업 ‘네슬레’
목차
1. 네슬레 소개
2. 글로벌 브랜드 전략
3. 국제 경영 전략
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