크루즈관광,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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Palace on the Sea
C R U I S E

Contents
Ⅰ.개념 및 분류
Ⅱ. 국내 현황과 문제점
Ⅲ. 국외 현황과 문제점
Ⅳ. 성공사례 분석

운송 + 호텔의 역할
순수 관광목적의 선박여행
Cruise
숙박, 음식, 위락 등 관광객을 위한 시설
매력적인 항구 방문
항해 중 다양한 서비스 제공
항만에 체류 - 육상의 관광명소 방문
여가여행자들에게 큰 만족도 제공
고가의 경비
여행사의 수익도 높음
정박하는 지역에 경제적 기여가 높은 상품
내륙 - 내륙의 호수와 대규모 하천을 이용하여 운항

해양 - 바다를 이용, 주요 관광목적지를 순항
국내 - 해양법상 국내 영해만 운항

국제 - 자국내 or 외국의 항구를 순회 유람
Cruise 사업의 종류
활동 범위
장 소
운항 유형
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운항 유형
항만 크루즈 - 주요 항구 중심으로 주변에서 행해지는 유람선

도시 순항 크루즈 - 정기적인 일정에 의해 운영, 일정을
자유로이 선택가능

파티 크루즈 - 전세 선박으로 각 단체의 요구사항에 다양하게
운영, 프로그램은 식사, 댄스, 생음악, 등

레스토랑 크루즈 - 점심 또는 저녁식사를 위한 크루즈.
음악 영화가 곁들여짐

장거리 크루즈 - 대형선박을 이용한 운항. 미국 및 유럽 전역과
중남미 등의 선진국에서 호황

외항 크루즈 - 오랜 항해 기간이며 중간 기착지 풍물 관광을
주목적으로 운항하는 관광 유람선
Cruise의 분류
선박자체와 안전성, 선상 시설 및 공용 공간의 크기, 인테리어,
스파 /휘트니스 시설, 객실 설비, 객실 크기, 선상식사, 음식의 질,
서비스, 선상 프로그램, 선상식(Dining Experience),승무원의 자질 등
크루즈 등급 결정에 영향을 미치는 요소
프리미엄급 크루즈와 호화 크루즈, 전문/특별 크루즈
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