[국제관광경영전략] 크루즈 상품 전략에 관한 사례연구 - 스타크루즈 사례를 중심으로

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[국제관광경영전략] 크루즈 상품 전략에 관한 사례연구 - 스타크루즈 사례를 중심으로
[국제관광경영전략]크루즈 상품 전략에 관한 사례연구 - 스타크루즈 사례를 중심으로

[목 차]

1.스타크루즈 소개
2.스타크루즈 SWOT분석
3.스타크루즈 마케팅믹스
(1)PRODUCT
(2)PRICE
(3)PROMOTION
(4)PLACE
(5)PROGRAM
(6)PEOPLE
4.스타크루즈의 STP분석
(1)시장세분화전략
(2)TARGET MARKETING
5.향후 마케팅 시사점
6.결론 및 참고문헌

1. 스타크루즈 소개
스타 크루즈는 세계적인 크루즈 관광 목적지로서 아시아 ~ 태평양 지역의 잠재적인 시장성을 개척하기 위한 진취적이고 확고한 의지를 가지고 1993년 9월 2척의 선박으로 크루즈 사업을 시작하였다. 말레이시아에 본사를 둔 스타 크루즈는 아시아 최대의 크루즈 선사일 뿐 아니라, NCL(노르웨이안 크루즈 라인), ORIENT LINE등과 인수 합병하는 등 경이적인 성장을 보이면서 2000년 세계 4대 크루즈 선사의 대열에 올라서 있다.
스타 크루즈는 호주, 뉴질랜드, 중국, 독일, 홍콩, 인도, 인도네시아, 일본, 한국, 말레이시아, 노르웨이, 필리핀, 싱가포르, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 영국, 그리고 미국 등 20개 지역이 넘는 곳에 지사를 가지고 있다. 오늘날 스타 크루즈는 아시아 태평양 지역 내의 크루즈 산업을 설립하기 위한 지역적인 열망의 성취로 요약되고 있으며, 아시아 ~ 태평양 지역 국가의 관광산업을 진흥시키는 결과를 가져왔다. 주요 승선 항은 싱가포르, 포트 클랑(말레이시아), 푸켓, 방콕, 홍콩, 타이페이, 고베, 후쿠오카, 부산, 두바이 등이다. 특히 포트클랑과 랑카 위에는 자체소유의 터미널을 소유하고 있으며 포트클랑에 승무원 트레이닝 연구소와 학교를 운영하고 있다.
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