Ⅱ. 사우스웨스트항공과 타 항공사 경영전략비교
1. 사우스웨스트항공과 컨티넨탈 항공의 경영전략
2. 두 항공사 비교분석
Ⅲ. 성공요인, 실패요인
1. 사우스웨스트 항공의 성공요인
2. 컨티넨탈 항공의 실패요인
결론
서론 (계획서와 동일내용)
2002년 포춘지가 선정한 ‘존경받는 기업’ ‘일하기 좋은 직장’ ‘가장 안전한 항공사’ ‘가장 시간을 잘 지키는 항공사’ 등 온갖 기준에서 최상위에 속하는 사우스웨스트항공사. 우리나라의 제주 항공등 저가형 항공사가 벤치마킹한 기업이 바로 이 사우스웨스트 항공사이다. 30년이 넘게 연속 흑자를 기록했으며. 20년 동안 2000배의 주가 수익률을 기록했다. 이러한 괄목할 만한 성장과 혁신적인 경영 방법에 힘입어, 전 항공업계를 변모시켜 놓을 만한 잠재력을 가진 기업으로 인정받았다. 미국에서 네 번째로 큰 항공사가 되었고 일일 승객 수로 따지면 미국에서 가장 큰 항공사이며, 일일 비행 횟수로 따지더라도 업계 1위의 기업이다. 고유가 여파로 전 세계 항공업계가 휘청거리고 있을 때에도 유일하게 연속 흑자를 기록하였다. 우리 조는 이러한 위기 속에서도 성장을 일궈낼 수 있었던 사우스웨스트항공사의 성공과정과 이 기업이 가지는 경쟁력에 대하여 알아볼 것이다. 따라서 기업의 전반적인 특징과 동종업계와의 비교를 통해 경쟁력의 요인 및 그 원천에 대하여 조사해보려고 한다. 그리고 최근 들어 제1순위의 경영철학으로 받아들여지고 있는 서번트 리더십(Servant Leadership)을 성공적으로 정착시킨 대표적 기업으로 사우스웨스트 항공사가 꼽히는 점에 대한 내용에 보다 초점을 두고 프로젝트를 진행하고자 한다.