Ⅰ. 서론
Ⅱ. 욕구계층이론
1. 욕구계층이론의 정의
2. 욕구계층이론을 구성하는 욕구의 종류와 특성
3. 욕구계층이론의 장·단점
Ⅲ. 동기·위생이론
1. 동기·위생이론의 정의
2. 동기요인 위생요인
Ⅳ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
동기는 사람의 행동을 자극하고, 촉진하며, 지속시키게 하는 과정이다. (Taylor et al., 1982 : 160) 동기는 직접 관찰할 수 없기 때문에 행동을 통해 유추한다. 또한 동기는 인간의 욕구와 밀접히 관련되어 있어서 욕구의 실현 가능성, 사회적 적합성 등에 따라 동기를 유발해야만 행동으로 실현될 수 있다. 즉, 동기는 욕구를 행동으로 실행하도록 자극하는 매개변인이다. 이 때 사람들에게 내재되어 있는 욕구는 동기를 통해 활성화되어 행동으로 나타난다. 동기를 어떻게 유발하느냐에 따라 사람들의 행동이 달라지게 된다. 예를 들어 적극적으로 동기를 일으키면 능동적으로 열심히 행동하게 되고, 반대로 소극적으로 동기를 일으키면 소심하고 자신 없는 행동이 나오게 된다. 남정걸은 ‘사람의 행동을 기대하는 방향으로 유도하기 위해서는 동기를 잘 이해해야 하고 적극적으로 활용해야 한다.’ 라고 말했다.
이와 같은 동기와 관련되는 이론에는 과정이론과 내용이론이 있다. 과정이론은 동기가 유발되는 과정, 즉 어떻게 동기가 유발되는가에 초점을 둔 이론인 반면 내용이론은 동기를 유발하는 내용, 즉 동기를 유발시키는 것이 무엇인가에 초점을 두는 이론이다. 이 두 가지 이론 중에서 내용이론, 그리고 내용이론 중에서도 매슬로우의 욕구계층이론과 허츠버그의 동기·위생이론에 대해 살펴볼 것이다.