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바로 선 병원에서 근무하게 된다면 검진과 외래의 특성을 깊이 이해하고, 환자한 사람에게 꼭 필요한 정보를 전달하며 신뢰를 쌓는 간호사로 성장하겠습니다.
실습 중 내과 외래에서 다양한 환자분들을 응대하면서 이 성향이 큰 도움이 되었습니다.
실습 중 외래에서 한 환자분이 불편한 태도로 질문을 반복하며 언성을 높였던 상황이 있었습니다.
이 경험을 통해 저는 간호사가 자신의 중심을 잃지 않고 일관된 태도를 유지하는 것이, 환자에게 안정감을 제공하고 상황을 유연하게 이끄는데 결정적인 역할을 한다는 것을 알게 되었습니다.
중기적으로는 환자와 보호자의 눈높이에 맞춘 안내와 건강정보 전달을 통해 '이해기반 간호'를 실현하는 간호사가 되고자 합니다.
Q2. 외래 간호사로서 환자와 신뢰를 형성하는 본인만의 방식이 있다면요?
외래 간호사는 짧은 시간 동안 환자와 소통하지만, 그 짧은 순간에도 정확성과 공감력이 모두 요구된다고 생각합니다.
특히 내과 외래와 검진센터의 협력체계가 잘 갖춰져 있다는 점에서, 환자 중심의 통합간호가 가능하다는 확신을 갖게 되었습니다.

내과실습 중, 고혈압과 당뇨로 정기 내원을 하시는 60대 남성 환자분이 검사 수치를 제대로 이해하지 못해 불안감을 표출하셨던 일이 있었습니다.
바로 선병원 검진센터는 질병을 발견하고 조기 예방하는 전진기지 역할을 수행하는 동시에, 내과 외래에서는 환자의 만성질환을 지속적으로 관리하고 삶의 질 향상을 돕는 기반을 마련하고 있다고 생각합니다.
바로 선 병원에서 근무하게 된다면 검진과 외래의 특성을 깊이 이해하고, 환자한 사람에게 꼭 필요한 정보를 전달하며 신뢰를 쌓는 간호사로 성장하겠습니다.
단기적인 목표로는 수검자 상담과 결과 안내 업무에 빠르게 적응하고, 장기적 으로는 내과질환의 이해도를 높여 예진부터 교육, 관리까지 연계할 수 있는 외래 간호전문성을 갖추고자 합니다.
건강검진센터 실습 중 검사 일정이 누락되어 불편을 겪던 수검자분이 민원성 항의를 하신 적이 있었는데, 당시 저는 직접 안내문과 체크리스트를 빠르게 재정리하고, 수검자분이 진료가 끝날 때까지 옆에서 일정을 안내하며 불편을 최소화하고자 노력했습니다.
간호대학 시절, 커뮤니티 간호실습 중 한 마을의 어르신 가정을 방문한 적이 있었습니다.
또한 저는 인간관계 속에서 '일관성과 신뢰'가 가장 중요한 가치라고 생각합니다.
실습 중 외래에서 한 환자분이 불편한 태도로 질문을 반복하며 언성을 높였던 상황이 있었습니다.
나아가 '설명은 간호의 핵심 중 하나'라는 가치도 저의 중요한 기준 중 하나입니다.
환자들은 의료진의 설명을 이해하지 못했을 때 두려움을 느끼고, 불안감은 간호의 신뢰도를 떨어뜨립니다.
이전에 봤던 기록을 바탕으로 의심스러운 부분이 있어 간호사 선생님께 상황을 설명했고, 결국 환자분은 혈압약 복용을 건너뛴 사실을 알게 되었습 니다.
검진센터와 외래는 다양한 환자층을 단시간에 응대해야 하기 때문에, 업무의 흐름을 숙지하고 전산시스템 활용 능력을 갖추는 것이 필수적이라고 판단합니다.
이를 위해선 배 간호사들의 업무 흐름을 면밀히 관찰하고, 반복되는 상황에서도 실수를 줄이기 위해 개인 업무 매뉴얼을 제작할 계획입니다.
장기적으로는 검진센터와 외래에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 능동적으로 대응하고, 신규 간호사 및 후배 간호사에게 안정적인 환경을 제공할 수 있는 중간 리더 역할도 수행하고 싶습니다.
일상적인 업무 하나하나에 정성을 담아내고, 환자에게 신뢰받는 응대자로서 자리매김하겠습니다.
Q1.검진센터 간호사로서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
검진센터는 비교적 짧은 시간 안에 다양한 연령대의 수검자를 응대해야 하기 때문에, 저는 '정확한 업무처리'와 '즉각적인 판단력'이 가장 중요하다고 생각합니다.
Q2. 외래 간호사로서 환자와 신뢰를 형성하는 본인만의 방식이 있다면요?
저는 단순히 상황을 넘기는 것이 아니라, 반복 되지 않도록 예방하는 자세도 중요하다고 생각하며, 민원 상황에서도 침착하게 신뢰를 회복하는 간호사가 되고자 합니다.
Q4. 외래 간호사로 일하면서 가장 우선시해야 할 자세는 무엇이라고 보시나요?
저는 직종간 역할을 분명히 이해하고, 그 안에서 정확한 정보 전달과 원활한 커 뮤니케이션을 통해 팀워크를 높이는 간호사가 되고 싶습니다.
Q7.반복적인 외래업무에서도 동기를 잃지 않고 유지하는 방법이 있다면요?
Q8.검진센터에서 자주 마주치는 상황 중 가장 중요하게 생각하는 문제는 무엇인가요?
Q9. 환자의 작은 행동이나 말에서 이상 징후를 발견한 경험이 있다면 말씀해 주세요.

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