답변 : 저는 "설득"이 아니라"채택"을 만드는 영업을 하고 싶습니다.
답변: 병의원 영업의 본질은 '의료진의 판단 부담을 줄여주는 일'입니다.
답변 : 비교질문은 기회입니다.
답변 : 학술기반 영업은 '자료를 주는 것'이 아니라 '이해를 돕는 것'입니다.
거래처 성장을 '환자 상담 프로세스 개선'으로 만들어 드립니다.
영업관리의 핵심은 위기에서 버티는 구조를 만드는 것입니다.
녹십자 웰빙병의원 영업에 지원한 신입 지원자입니다.
저는 제약영업을 '관계'가 아니라 '신뢰를 만드는 운영'이라고 정의합니다.
압박 질문 : 제약영업은 결국 '관계'인데, 실적 안 나오면 인맥이 없어서 아닌가요
압박 질문 : 원장이 대놓고 부적절한 요구를 하면 (금전·편의 제공) 어떻게 하시겠습니까
압박 질문 : 경쟁사가 파격 조건을 걸어 거래처가 흔들립니다.
압박 질문 : 목표가 과도합니다.
병의원 영업은 단순 판매가 아니라, 의료진이 환자에게 제안할 때 부담이 없는 근거와 운영 편의성을 함께 제공해야 성과가 지속됩니다.
2주차는 Top30 핵심 거래처에 "첫 방문 목표"를 명확히 합니다.
3주차는 반응이 있던 곳을 중심으로 학술자료와 운영가이드를 들고 2차 방문을 하며, 파일럿 환자군을 잡 습니다
저는 '문턱 낮추기→ 관심만들기 →파일럿→ 확정' 4단계로 갑니다.
해당 의원의 진료과, 환자군, 리뷰에서 반복되는 니즈를 파악해 "그의원에 맞는 한 문장"을 준비합니다.
환자 제안빈도(상담에서 언급되는 횟수)2) 제안 대비 수용률(전환) 3) 재방문·재구매(지속) 4) 클레임 발생률 5) 재고/발주 리듬(끊김 여부 입니다.
원무과에는 비급여안내과정에서 생기는 민원포인트, 결제·동의서·설명서 운영을 정리해 "업무가 늘지 않게"만드는 게 핵심입니다.
반대로 재진이 많은 곳은 '지속 관리'와 '신뢰'가 핵심입니다.
답변 : 학술기반 영업은 '자료를 주는 것'이 아니라 '이해를 돕는 것'입니다.
1단은 1페이지 요약(핵심 효능 범위, 대상, 주의).2단은 의료진용상세자료(근거·기전·임상적 해석).3단은 직원/환자 커뮤니케이션 자료(과장 없는 설명, Q&A). 그리고 실행은 작게 시작합니다.
편의(자료정리, 직원 교육, 재고관리, 일정 조율)는 합법적 범위에서 적극적으로 지원해도 됩니다.
원인은 신규 처수, 첫 방문 이후 2차 방문 전환, 파일럿 전환, 재주문 주기, 직원 설명숙련도 같은 구간에 있습니다.
답변 : 3개월은 "기본기+첫 성공사례"입니다.
이 때 중요한 건 숫자가 아니라 재현 가능한 과정입니다.
6개월은 "확장+평균 끌어올리기"입니다.
답변 : 관계가 중요하다는 말에는 동의하지만, 인맥이 전부라는 말에는 반대합니다.
인맥으로 시작할 수는 있어도, 유지되는 건 '가치'와 '신뢰'입니다.
거래처가 필요로 하는 정보 제공, 직원이 편해지는 운영지원, 과장 없는 커뮤니케이션을 반복하면 관계는 따라옵니다.
예를 들어 직원 교육, 자료 제공, 세미나 초청, 제품 정보 전달, 원내 운영 효율화 같은 방식입니다.
중요한 건 그 자리에서 애매하게 넘어가지 않는 것입니다.
그 다음 우리 쪽에서 제공 가능한 가치가 무엇인지 제시합니다.
영업관리의 핵심은 위기에서 버티는 구조를 만드는 것입니다.
사실관계를 정리하고, 필요한 정보(투여상황, 증상, 시간 경과 등)를 확보해 보고하며, 거래처가 환자에게 안내할 때 과장이 나 누락이 생기지 않게 돕겠습니다.
저는 문제를 '관리'해서 신뢰를 지키겠습니다.
저는 현장을 대표해 '가능한 목표'로 바꾸는 설득을 하겠습니다.
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