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또한 회사의 신뢰는 MR 한 사람의 말과 태도로 만들어집니다.
그 다음이 핵심입니다.
제약영업은 결국 신뢰산업입니다.
영업은 감정이 아니라 반복입니다.
3년 목표는 "신뢰 기반 성과형 MR "입니다.
누구나 방문은 할 수 있지만, 누구나 신뢰를 만들지는 못합니다.
성과가 안 나는 이유는 대부분 '잘못된 방문'입니다.
제일약품 ETC 영업신입 지원자 OOO입니다.

반대 의견 또는 거절을 받았을 때 설득을 어떻게 이어가나 요실제 멘트로 말해주세요
이상 사례(AE)나 제품 불만을 접수했을 때 MR로서의 표준대응을 말해주세요
본인의 강점과 약점을 ETC 영업관점에서 말해주세요
입 사후 3개월 1년 3년 목표와, 어떤 MR로 평가받고 싶은지 말해주세요
솔직히 말해 제약 영업은 누구나 할 수 있는 일 아닌가요
저는 단기성과 에만 매달리는 영업이 아니라, 의사가 신뢰할 수 있는 정보를 정확히 전달하고, 그 신뢰를 실적으로 연결하는 MR이 되기 위해 지원했습니다.
그래서 제품의 장점만 말하는 것은 오히려 신뢰를 잃습니다.
제약영업은 "가격"이 아니라"근거"로 설득해야 하는 특수한 영업입니다.
또한 회사의 신뢰는 MR 한 사람의 말과 태도로 만들어집니다.
선생님 외래에서 자주 보시는 환자군 중에서 증상 조절이 애매하거나 약변경 고민이 생기는 구간이 있잖습니까.
결론을 먼저 말하고 2) 근거를 짧게 제시하며 3) 환자군을 특정해서 적용 범위를 설명하고 4) 안전성 포인트와 주의사항까지 함께 말하는 것입니다.
인지 부족이면 데이터 한 장으로, 경험 부족이면 소규모 환자 군에서의 파일럿 처방 제안으로 접근합니다.
특정 의사 2명에게 핵심 데이터리마인드, 약사에게 원내 상황 확인, 외래요일에 맞춘 방문 루틴 변경 같은 방식입니다.
A 거래처는 정해진 요일과 시간에 반복 방문해 얼굴을 익히고, B 거래처는 1회라도 의미 있는 학술대화를 만드는 것을 목표로 합니다.
거래처별로 "행동 KPI"를 설정합니다.
매출은 결과 KPI이고, 신입이 통제할 수 있는 것은 행동 KPI입니다.
저는 행동 KPI를 지키는 사람으로 성장하겠습니다.
역할을 존중하고, 약속을 지키고, 정보를 투명하게 공유하는 것입니다.
그리고 한번 약속한 자료 전달 시간이나 재방문 시간을 지키겠습니다.
핵심은 빠르고 정확한 보고와, 과장 없는 커뮤니케이션입니다.
질문하면 정확히 답하는 사람, 약속을 지키는 사람으로 인식되게 하겠습니다.
3년 목표는 "신뢰 기반 성과형 MR "입니다.
제품 학습 속도, 현장기록의 정교함, 약속 준수, 고객 질문에 대한 빠른 회신, 루틴 실행력입니다.
그리고 3개월 안에 담당 거래처의 핵심 인물맵과 방문 루틴을 안정화하고, 6개월 안에 신규 처방 진입 또는 처방 유지의 구체적 성과를 만들겠습니다.
성과가 안 나는 이유는 대부분 '잘못된 방문'입니다.
장점을 나열하는 설명에서, 환자 군 기반의 한 줄 메시지로 바꾸겠습니다.
루틴을 바꿉니다.
성과는 운이 아니라 설계의 결과입니다.
저는 배치된 곳에서 빠르게 네트워크를 만들고 성과를 내는 사람으로 인정받겠습니다.

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