호스피탈리티경영학과 합격 학업계획서

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이 과정에서 저는 서비스 품질 향상만이 호스피탈리티의 전부가 아니라, 사회적 가치 창출, 지속가능한 성장, 그리고 업계 내 다양한 주체와의 협력을 통한 새로운 경험설계가 무엇보다 중요하다는 사실을 깨달았습니다.
앞으로 석사과정에서는 현장 경험을 토대로 이론적 근거를 보완하고, 다양한 사회·문화적 이슈와 연계한 연구를 수행하며, 미래 호스피탈리티 산업이나아가야 할 방향에 대해 심도 있게 탐구하겠습니다.
저는 호텔 실습과 다양한 프로젝트에서 고객과 직접 소통하고, 문제를 발견하며 해결책을 모색하는 과정에서 경영 현장의 실제 문제와 한계, 그리고 새로운 가능성을 동시에 경험할 수 있었습니다.
미래호스피탈리티 산업의 지속가능성, 사회적 가치 창출, 혁신모델 개발 등 실질적 대안 제시에 중점을 두고 연구하겠습니다.
석사과정에서의 연구 목표는 호스피탈리티 산업 현장에서 직접 경험했던 문제의식에서 출발하여, 실제 산업에 의미 있는 변화를 가져올 수 있는 실증적 연구를 수행하는 것입니다.
궁극적으로는 호스피탈리티 산업이 혁신과 지속가능성, 사회적 책임이라는 가치 위에서 한 단계 더 도약할 수 있도록, 이론적 근거와 현장 경험을 균형 있게 결합한 연구를 완수하는 것이 저의 목표입니다.
이 때부터 저는 고객의 만족을 넘어 고객의 기대와 기억에 남을 만한 경험을 창출하는 것이 호스피탈리티의 진정한 가치를 만든다고 생각하게 되었습니다.
실제로 MICE 산업 관련 학회에 참가해 직접 현장 운영을 경험했을 때, 다양한 국적과 문화를 가진 고객들의 기대가 얼마나 다르고, 그에 맞춘 서비스 전략이 얼마나 세밀하게 설계되어야 하는 지 배웠습니다.
앞으로 석사과정에서는 현장 경험을 토대로 이론적 근거를 보완하고, 다양한 사회·문화적 이슈와 연계한 연구를 수행하며, 미래 호스피탈리티 산업이나아가야 할 방향에 대해 심도 있게 탐구하겠습니다.
저에게 있어 대학원 진학은 단순한 학위 취득이 아니라, 현장 경험을 체계적으로 분석하고, 실질적 대안을 제시할 수 있는 연구자로 성장하는 과정 이자, 호스피탈리티 산업의 미래 혁신에 기여하고자 하는 의지의 표현입니다.
또한, ESG 경영이나 친환경 서비스, 사회공헌 프로그램 등 국내에서 접하기 어려웠던 다양한 혁신 사례를 보며, 한국 호스피탈리티 산업이 앞으로 나아가야 할 방향에 대한 고민이 커졌습니다.
석사과정의 구체적 목표는, 첫째, 다양한 현장 경험을 학문적으로 구조화하여 산업 현안에 대한 실증적 연구를 수행하는 것입니다.
미래호스피탈리티 산업의 지속가능성, 사회적 가치 창출, 혁신모델 개발 등 실질적 대안 제시에 중점을 두고 연구하겠습니다.
석사과정에서의 연구 목표는 호스피탈리티 산업 현장에서 직접 경험했던 문제의식에서 출발하여, 실제 산업에 의미 있는 변화를 가져올 수 있는 실증적 연구를 수행하는 것입니다.
실무와 이론의 접점을 찾기 위해 실제 현장 자료 수집, 심층 인터뷰, 데이터 분석 등 다양한 연구방법을 적극적으로 도입할 계획입니다.
먼저, 서비스 혁신과 관련하여 저는 포스트코로나 시대를 맞아 호스피탈리티 산업에서 비대면 서비스, 디지털 전환, 친환경 경영 등 새로운 트렌드가 실제 조직 운영에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 분석하고 싶습니다.
연구 성과는 학술논문, 실무보고서, 현장워크숍 등 다양한 형태로 공유하고, 실제 산업계와 정책 현장에 적용 가능한 실용적 자료로 발전시킬 계획입니다.
앞으로도 석사과정 중 각종 국제학술대회 참가, 해외연수 프로그램, 글로벌 파트너십 프로젝트 등에 적극적으로 참여해 세계적 안목을 넓히고자 합니다.
지역축제 기획, 봉사동아리, 대학생 멘토링 프로그램 등 다양한 활동을 통해 사회적 책임을 실천하며, 공동체와 함께 성장하는 경험을 쌓았습니다.
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