(타임스퀘어) 지원(2026신입) 면접족보, 1분 자기소개, 면접질문기출

1. 경방(타임스퀘어) 지원(2026신입) 면접.hwp
2. 경방(타임스퀘어) 지원(2026신입) 면접.pdf
대관과 법무지원은 실수 한번이 치명적입니다,
답변 : 저는 지원 직무를 "현장을 멈추지 않게 만드는 컨트롤"이라고 봅니다.
답변 : 지원 직무는 "법무·대관·협력사·프로젝트·교육을 통해 운영의 리스크와 마찰을 줄이고, 현장의 생산성을 올리는 역할"입니다.
지원은 운영을 흔드는 변수를 통제하고, 사람이 바뀌어도 결과가 유지되게 만드는 표준을 만드는 일입니다.
답변 : 회의가 늘어지는 이유는 하나입니다.
지원 직무는 결국 의사결정 지원입니다.
답변 : 3개월에는 '지원업무지도'를 만들겠습니다.
저는 지원 직무를 '현장을 뒤에서 돕는 일'이 아니라 '운영의 리스크와 마찰을 제거해 성과가 매일 재현되게 만드는 일'로 정의하는 지원자입니다.
지원 직무는 누구나 할 수 있는 일 아닌가요,
대관과 법무지원은 실수 한번이 치명적입니다,
실수를 어떻게 통제 하나요
서비스 로봇 도입 같은 혁신이 현장에서 반발 나오면 어떻게 설득 하나요
답변 : 저는 지원 직무를 "현장을 멈추지 않게 만드는 컨트롤"이라고 봅니다.
겉으로 드러나는 성과보다, 리스크를 미리 차단하고 운영 품질을 표준화해 매일의 성과가 흔들리지 않게 만드는 일이기 때문입니다.
답변 : 지원 직무는 "법무·대관·협력사·프로젝트·교육을 통해 운영의 리스크와 마찰을 줄이고, 현장의 생산성을 올리는 역할"입니다.
지원은 운영을 흔드는 변수를 통제하고, 사람이 바뀌어도 결과가 유지되게 만드는 표준을 만드는 일입니다.
원칙으로 관계를 지키는 것이 진짜 실력입니다.
기준이 없으면 협력사도 내부도 싸움만 늘고, 결국 비용이 새는 구조가 됩니다.
그 기준이 잡히면 단가 협상은 그 다음입니다.
예를 들어 고객 동선, 안내 프로세스, 행사 운영, 협력사 인수인계, 점검체크리스트 같은 영역에서 반복 문제가 발생합니다.
고객 경험이 실제로 개선되는 가(안내 정확도, 대기시간, 문의 처리). 둘째, 현장 업무 부담이 줄어드는 가(반복 안내, 야간순찰, 단순 배송 등).셋째, 유지보수와 운영비용이 감당 가능한가(장애율, 부품 수급, 인력 투입). 실패는 대부분 여기서납니다.
답변 : 저는 교육을 '좋은 강의'로 보지 않고 '운영 품질을 표준화하는 장치'로 봅니다.
세 번째는 문서/보고체계 교육입니다.
교육은 감동이 아니라 재현성입니다.
저는 교육내용도, 운영방식도, 평가방식도 재현 가능하게 만들겠습 니다.
결정할 것이 정리되지 않았기 때문입니다.
그리고 회의 중에는 결정을 미루지 않습니다.
1주파 일럿, 2주 데이터 수집, 그 다음 결정. 말로 설득하는 회의는 끝이 없습니다.
답변 : 저는 '데이터가 없다'는 말을 핑계로 쓰지 않습니다.
그 데이터를 48시간 안에 정리해가설을 세우고, 작은 실험으로 검증합니다.
답변 : 3개월에는 '지원업무지도'를 만들겠습니다.
답변 : 저는 관계를 소중히 여기지만, 원칙을 깎아 관계를 지키는 방식은 반대합니다.
그래서 도입 초기부터 현장 KPI를 개선하는 방향으로 설계합니다.
지원 직무는 빠른 작은 개선이 누적될수록 조직이 강해집니다.
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