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강원랜드 조경-특수전문직무에서 고객 경험과 안전을 동시에 높이기 위해 어떤 기준으로 공간을 설계하고 관리하시겠습니까?
1년차에는 현장관리 기준을 강원랜드 운영 특성에 맞게 체득하고, 계절별 작업 표준서와 점검 루틴을 제 손으로 완성하겠습니다.
조경-특수전문직무의 핵심은 시공과 관리, 그리고 운영의 연결입니다.
저는 "현장에서 재현 가능한 계획"을 만드는 사람입니다.
강원랜드의 현장은 일반공원보다 변수가 많습니다.
저는 이를 위해 작업 표준서 작성훈련을 꾸준히 해왔고, 식재관리, 병해충, 토양, 배수, 시설물 점검 항목을 체크리스트로 만들어 반복 개선해왔습니다.
강원랜드 또한 여러 부서가 동시에 움직이는 운영조직입니다.
시설, 안전, 운영, 환경, 협력사 등 이해관계자가 많고, 한 구역의 조경 작업이 다른 구역의 고객 동선과 직결됩니다.

강원랜드 조경-특수전문직무에서 고객 경험과 안전을 동시에 높이기 위해 어떤 기준으로 공간을 설계하고 관리하시겠습니까?
본인의 강점이 현장 중심 직무에서 어떻게 성과로 연결되는지, 실제 사례 형식으로 설명해 주십시오
그때부터 저는 조경을 '보이는 디자인'이 아니라 '보이지 않는 운영'까지 포함한 직무로 받아들이게 되었습니다.
3년차에는 수목과 잔디, 초화, 시설물, 배수와 포장, 야간 경관요소를 하나의 운영시스템으로 묶어, 민원과 사고를 줄이는 "관리형 조경"을 정착시키겠습니다.
5년차 이후에는 지역 생태와 경관을 반영한 식재 리뉴얼과 저관리형 수종 확대, 기후변화 대응형 배수 및 경사면 안정화 등 중장기 프로젝트를 기획해, 강원랜드의 공간이 지역의 자부심이 되도록 만들겠습니다.
조경-특수전문직무의 핵심은 시공과 관리, 그리고 운영의 연결입니다.
학부 프로젝트에서 식재설계만으로 평가받던 시기를 지나, 실제 현장실습과 공공시설 유지관리 지원 업무를 하며 조경의 성패가 디테일에 있다는 것을 배웠습니다.
저는 이를 위해 작업 표준서 작성훈련을 꾸준히 해왔고, 식재관리, 병해충, 토양, 배수, 시설물 점검 항목을 체크리스트로 만들어 반복 개선해왔습니다.
공공시설 유지관리 지원 업무를 할 때, 민원이 들어오면 담당자가 감으로 움직이는 방식이 아니라, 접수부터 현장 확인, 임시조치, 근본 개선, 결과 공유까지 단계가 정해져 있었습니다.
조경용어로만 생각하지 않고, 운영팀이 쓰는 시간표, 안전팀이 보는 위험요소, 고객응대 부서가 받는 민원유형을 제업무언어로 연결해 정리하겠습니다.
구역별로 수목과 초화의 생육 특성, 결빙 취약구간, 배수취약구간, 야간경관 취약구간을 지도처럼 정리해, 점검순서가 자연스럽게 머릿속에 들어오게 만들겠습니다.
저는 고객 경험과 안전을 경쟁 관계로 보지 않고, 같은 설계기준의 다른 표현이라고 봅니다.
특히 비가 잦 은구간은 토양 다짐을 줄이기 위해 작업 동선을 제한하고, 통기 작업과 배수 개선을 병행합니다.
예를 들어 성수기 전시공이 지연되면 고객 동선통제, 소음 민원, 안전리스크가 커지므로, 작업구간 분리와 야간 작업 가능 여부, 임시동선 안내계획을 포함한 대안을 동시에 제시합니다.
도면과 시방이 기준이고, 현장 여건으로 변경이 필요했다면 변경 승인 기록이 있어야 합니다.
다시 해주세요"가 아니라"이 구간의 토심과 배수 조건에서 이식재가 활착하기 어렵습니다.대체 수종이나 토양개량이 필요합니다"처럼 원인과 해결안을 같이 내면, 협력사도 방어가 아니라 해결로 움직입니다.
구역별 관리 등급을 설정합니다.
대표 경관구역, 고객 밀집구역, 안전취약구역, 저 이용구역으로 나누고, 등급별 점검 주기와 작업 표준을 다르게 둡니다.
지역 자생식물 기반의 계절 경관 프로젝트입니다.
지역 참여형 유지관리 프로그램입니다.
그 다음 지역 파트너를 발굴해 작은 구역부터 시범 운영하며 확장하겠습니다.
상생은 큰 선언이 아니라 , 작은 구역의 설계와 운영에서 시작된다는 것을 성과로 보여드리겠습니다.

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