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Q12. 공공기관 전산시스템 운영에서 민간기업과 가장 다른 점은 무엇이라고 생각합니까?
자동화와 모니터링 시스템이 늘어나는 상황에서도 전산운영 인력의 가치는 판단과 책임에 있다고 생각합니다.
공공기관 전산시스템 운영에서 민간기업과 가장 다른 점은 공공성과 책임성이라고 생각합니다.
이것이 공공기관 전산운영의 가장 큰 특징이라고 생각합니다.
결국 전산시스템 운영은 '문제가 생기지 않도록 지키는 역할'이라고 생각합니다.
같은 점검이라도 시스템 안정성을 지키는 중요한 역할이라고 생각하면 태도가 달라진다고 봅니다.
이러한 책임의식이 공공기관 전산운영의 기본이라고 생각합니다.
저는 전산시스템 운영을 '보이지 않는 자리'라고 생각하지 않습니다.

Q12. 공공기관 전산시스템 운영에서 민간기업과 가장 다른 점은 무엇이라고 생각합니까?
Q13.한국마사회 전산시스템의 특수성은 무엇이라고 생각합니까?
Q1.전산시스템 운영직무의 핵심 역할을 한 문장으로 정의해 보세요.
Q3.시스템 장애가 발생했을 때 전산담당자의 기본 대응순서는 어떻게 되나요?
Q4.백업 시스템은 왜 반드시 정기적인 점검이 필요하다고 생각합니까?
Q6. 운영 중인 시스템에 변경 작업이 필요할 때 가장 중요한 사전 준비는 무엇인가요?
또한 장애 발생 시 책임 주체가 명확해야 하는데, 클라우드 환경에서는 이 부분이 복잡해질 수 있다고 봅니다.
따라서 공공기관의 클라우드 전환은 기술 중심이 아니라 제도와 운영 기준을 함께 고려해야 한다고 봅니다.
외 주 인력은 특정 업무나 기술에 집중하지만, 시스템 전체 흐름과 영향 범위를 이해하는 역할은 내부 전산직의 몫이라고 봅니다.
또한 자동화 설정 자체를 설계하고 주기적으로 점검하는 역할도 운영인력의 몫이라고 봅니다.
이것이 공공기관 전산운영의 가장 큰 특징이라고 생각합니다.
그래서 한국마사회 전산시스템은 일반적인 내부 시스템보다 훨씬 높은 운영 역량이 요구된다고 생각합니다.
입사 후 1년 안에 반드시 이루고 싶은 목표는 한국마사회 전산시스템의 구조와 운영 기준을 정확히 이해하는 것입니다.
전산시스템 운영 직무의 핵심 역할은 정보시스템이 중단 없이 안정적으로 운영되도록 사전에 관리하고, 문제가 발생했을 때 신속하고 정확하게 대응하는 것이라고 생각합니다.
예방 점검, 변경관리, 장애대응까지 모두 포함하는 종합적인 역할이라고 봅니다.
결국 전산시스템 운영은 '문제가 생기지 않도록 지키는 역할'이라고 생각합니다.
시스템 장애가 발생했을 때 전산담당자의 기본 대응순서는 상황 파악, 영향 범위 확인, 임시조치, 복구, 그리고 사후 분석이라고 생각합니다.
이후 어느 서비스와 사용자에게 영향을 미치는지 범위를 빠르게 파악해야 한다고 봅니다.
정기적인 점검을 통해 복구시간과 절차를 확인하는 것이 중요하다고 생각합니다.
이후 패치로 인해 발생할 수 있는 서비스 영향 범위를 분석해야 한다고 생각합니다. 가능하다면 테스트 환경에서 충분히 검증한 후 적용하는 것이 원칙이라고 봅니다.
공공기관 시스템은 작은 변경도 큰 영향으 로 이어질 수 있기 때문에 절차를 지키는 것이 중요하다고 봅니다.
긴급 상황에서 침착함을 유지했던 경험은 예상치 못한 문제 발생시 우선 상황을 정리하려고 노력했던 경험입니다.
이 경험을 통해 긴급 상황일수록 침착함과 절차가 중요하다는 것을 배웠습니다.
전산시스템 운영의 성과가 눈에 잘 보이지 않는다는 점을 저는 단점이 아니라 직무의 본질이라고 생각합니다.
이러한 환경에서 묵묵히 기준을 지키는 사람이 필요하다고 느꼈고, 그 역할을 수행하고 싶었습니다.
그래서 저는 성과가 드러나지 않는다는 점을 충분히 이해한 상태에서 전산시스템 운영 직무를 선택했습니다.
그렇기 때문에 저는 개인의 감이나 경험에만 의존한 판단을 경계해야 한다고 생각합니다.만약 제 판단으로 장애가 확대되었다면, 가장 먼저 그 사실을 숨기지 않고 즉시 보고하는 것이 책임이라고 생각합니다.
공공기관 전산직원은 개인의 실수를 조직의 교훈으로 전환할 책임이 있다고 생각합니다.
이러한 태도가 장기적으로 시스템 안정성과 조직 신뢰를 지키는 길이라고 믿습니다.
이러한 환경에서는 전산시스템 운영 인력이 단순한 기술지원을 넘어, 기관 신뢰를 지키는 역할을 수행한다고 생각합니다.

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