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오스템임플란트 영업직은 단순한 제품 판매를 넘어, 고객 인치과의사들과의 깊이 있는 신뢰관계를 바탕으로 브랜드의 신뢰도를 확장해 나가는 역할이라고 이해하고 있습니다.
오스템임플란트의 영업직은 고객과의 지속적인 접점을 유지하며 전문성과 신뢰를 동시에 전달하는 직무입니다.
치과의사 고객들은 단순한 설명보다는 제품의 임상적 신뢰도와 사후 대응까지 고려한 관계 중심의 영업을 선호합니다.
단순한 거래가 아닌, 고객과 회사 모두에게 이득이 되는 영업방식을 실천하며 신뢰 기반의 파트너십을 구축하겠습니다.
영업의 본질은 고객과의 신뢰를 바탕으로 '지속적인 관계'를 구축하는 데 있다고 생각합니다.
오스템임플란트는 치과 전문 브랜드로서 제품에 대한 기술력은 물론, 고객과의 장기적인 관계가 핵심이라고 생각합니다.
저의 장기 목표는 '영업전문가'로서 고객에게 신뢰를 주는 파트너가 되는 것입니다.
무엇보다도 '고객을 설득하는 사람'이 아니라 '고객의 문제를 함께 푸는 사람'이 되고자 하는 마음가짐이 오스템임플란트의 영업철학 과 잘 맞는다고 생각합니다.

본인이 오스템임플란트 영업직에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 설명해주세요.
이 경험은 오스템임플란트의 영업전략과도 일맥상통한다고 생각합니다.
이는 영업직에서도 철저한 사전조사와 전략적 접근을 통해 고객의 신뢰를 얻고, 거래 성사로 이어질 수 있다는 점과 연결된다고 생각합니다.
예의를 갖춘 접근과 충분한 설명이 효과적이었고, 젊은 개원의들과는 효율 중심의 빠른 응대와 논리적 비교제시가 설득에 도움이 되었습니다.
이를 고려하여 저희는 병원별로 제안서를 다르게 구성하였고, 실제로 A내과의 경우 제품 기능보다는 사용의 편리성을 강조한 안내서를 제작하여 긍정적인 반응을 얻었습니다.
이 경험은 제게 영업이라는 직무가 단순한 설득이 아닌, 고객과의 관계에서 출발한다는 사실을 체득하게 해주었습니다.
이 과정에서 단순히 제품을 설명하거나 의견을 듣는 것이 아닌, 고객의 입장에서 진정성 있게 접근할 때 진정한 신뢰가 형성된다는 사실을 배웠습니다.
이 때 저는 단순한 전달 방식으로는 신뢰를 얻을 수 없다는 점을 느끼고, 접근 방식을 바꾸기로 결심했습니다.
이러한 태도는 고객과의 관계에서 가장 중요한 '일관성 있는 신뢰'를 만들어주는 열쇠라고 생각합니다.
오스템임플란트는 국내 임플란트 시장을 넘어 글로벌 시장에서도 영향력을 확대하고 있으며, 특히 치과 전용 솔루션 및 진료 토털 플랫폼을 구축해 가는 과정에서 제품 중심의 단순 영업을 넘어, 컨설팅형·관계형 영업을 강화하고 있는 것으로 알고 있습니다.
영업목표 달성을 위해서는 단기적인 수치보다도 '관계 구축'과 '브랜드 신뢰 확보'가 중요하다고 생각합니다.
영업의 본질은 고객과의 신뢰를 바탕으로 '지속적인 관계'를 구축하는 데 있다고 생각합니다.
Q3.오스템임플란트의 영업직이 갖춰야 할 가장 중요한 역량은 무엇이라고 보십니까?
오스템임플란트는 치과 전문 브랜드로서 제품에 대한 기술력은 물론, 고객과의 장기적인 관계가 핵심이라고 생각합니다.
따라서 영업직은 단순한 판매기술보다 제품이해도, 고객 분석력, 그리고 상황에 맞는 커뮤니케이션 역량이 중요하다고 봅니다.
Q4. 고객 불만 상황이 발생했을 때, 어떻게 대응하시겠습니까?
영업직으로서 저는 이런 기술 흐름을 빠르게 이해하고, 고객에게 실제 임상 적용 방식까지 설명할 수 있는 실무형 역량을 갖추는 것이 중요하다고 생각합니다.
Q7. 경쟁사와의 차별성을 어떻게 설명하시겠습니까?
이를 설명할 때 저는 단순히 제품 하나하나의 기능을 나열하기보다는, 병원이 오스템과 함께할 경우 전체 진료 효율과 환자 만족도가 어떻게 향상될 수 있는지를 중심으로 전달할 것입니다. 고객의 실제 진료 흐름에 녹아드는 설명이 경쟁 사와의 차별성을 설득하는 데 더 효과적이라고 생각합니다.
Q8.입사 직후 가장 먼저 하고 싶은 일은 무엇입니까?
입사 직후에는 제품 포트폴리오와 영업현장 흐름을 가장 먼저 체계적으로 파악하고 싶습니다.

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