[롯데이노베이트-자소서] 인프라(호텔IS) 12월 신입 자기소개서 지원서와 면접

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제가 가진 지식과 기술 역량의 핵심은 시스템 인프라 구조 설계 역량, 네트워크 이해도, 서비스 운영 기반 문제 해결 능력입니다.
호텔 IS인프라 직무에서는 장애가 발생할 때 단순조 치가 아니라 근본 원인을 제거하는 접근이 필요하기 때문에 제 분석 역량은 매우 효과적으로 활용될 수 있다고 확신합니다.
제가 수행한 프로젝트 중 가장 중요한 경험은 호텔 구조와 비슷한 다중서비스 운영 인프라를 구축하는 실습 프로젝트였습니다.
또한 롯데호텔은 디지털 전환을 본격적으로 추진하며 통합 운영 시스템을 구축하고 있어 다양한 서비스가 동시에 안정적으로 운영될 수 있는 대규모 인프라 환경을 경험할 수 있다는 점도 큰 매력입니다.
제강점은 구조적 분석 능력과 운영 기반 사고방식입니다.
저는 서버 구성, 네트워크 흐름, 데이터 처리, 로드밸런싱 등 인프라 전반의 구조를 논리적으로 분석하고 어느 지점에서 장애가 발생했는지 근본 원인을 파악할 수 있습니다.
또한 단순 개발 중심이 아니라 운영안정성을 우선하는 사고방식을 가지고 있어 실제 서비스 환경에서 발생할 수 있는 문 제를 예측하고 사전에 구조를 보완할 수 있습니다.
호텔 IS는 다양한 서비스가 동시에 운영되는 복잡한 구조이기 때문에 데 이 터 기반 운영체계가 안정성과 효율성을 모두 보장할 수 있습니다.
호텔 IS인프라 직무에서 본인의 기술적 강점은 무엇인가요
제가 가진 지식과 기술 역량의 핵심은 시스템 인프라 구조 설계 역량, 네트워크 이해도, 서비스 운영 기반 문제 해결 능력입니다.
저는 네트워크 구조 분석, 패킷 흐름 추적, 보안정책 설정 등 운영 기반 기술을 학습하며 복잡한 네트워크 환경에서 문제를 진단하는 능력을 쌓아왔습니다.
예를 들어서버 CPU 사용량 증가가 실제로는 특정 API 호출의 과다 요청 때문인지, 캐시 미적 용인지, 또는 외부 연동 시스템의 응답지연 때문인지 논리적으로 분석하는 방식입니다.
특정 기능을 안정적으로 운영하려면 서버 구성, 배포 방식, 데이터 흐름, 보안정책이 모두 조화를 이루어야 합니다.
해당 프로젝트는 약 10주 동안 진행되었으며 사용자 서비스 서버, 관리자 페이지 서버, 데이터베이스 서버, 인증 서버, 로그 수집 시스템 등 다섯 개 환경을 구축해 실제 서비스 운영처럼 시뮬레이션하는 것이 목표였습니다.
서버 구성은 완료되었지만 실제 사용자 트래픽을 시뮬레이션했을 때 인증 서버에서 지연이 발생했고 일정 수준 이상의 요청이 들어오면 전체 서비스가 불안정해지는 문제가 있었습니다.
이 문제를 수정하자 응답지연이 크게 개선되었고 전체 서버 안정성도 회복되었습니다.
서비스 배포 과정에서 특정 서버만 지속적으로 장애가 발생해 재시작해야 하는 문제가 반복되었습니다.
즉 배포 방식의 문제였습니다.
프로젝트를 마치며 가장 크게 배운 점은 인프라 문제는 하나의 원인이 아니라 여러 요인이 겹쳐 발생한다는 사실입니다.
제가 삶에서 가장 중요하게 생각하는 가치관은 안정성을 기반으로 한 책임감입니다.
호텔 IS인프라는 단순 서버 관리가 아니라 고객 경험과 호텔 운영을 동시에 책임지는 핵심 역할이라는 점에서 매력을 느꼈습니다.
장애 대응단계에서는 단순 재부팅이나 임시조치보다 원인 분석이 중요합니다.
먼저 충돌의 원인이 되는 지점을 명확히 정리하고, 각자의 의견이 어떤 문제를 해결하려는 것인지 목적을 비교합니다.
저는 이전 프로젝트에서 기능 설계와 인프라 구조를 두고 의견이 나뉘었을 때 양쪽의견을 모두 프로토타입으로 구현해 객관적으로 비교했고, 그 결과 데이터 기반 해결 방안이 채택되었습니다.
또한 단순 개발 중심이 아니라 운영안정성을 우선하는 사고방식을 가지고 있어 실제 서비스 환경에서 발생할 수 있는 문 제를 예측하고 사전에 구조를 보완할 수 있습니다.
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