iM증권 Retail 영업(2025 신입) 면접족보, 면접기출

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디지털 중심의 비대면 Retail 영업을 어떻게 이해하고 있는가
고객 기반을 스스로 발굴해 본 경험
를 강점으로 하고 있으며, 이는 Retail 영업에서 고객 접근성을 매우 높여주는 요소입니다.
금융상품·유사 영업 경험
고객 기반 발굴 경험
Retail 영업에서도 고객 데이터·행동기반으로 잠재 고객을 발굴할 수 있다고 생각합니다.
1년차 : 상품이해·서비스 구조 파악 및 고객 데이터 기반 니즈 분석
고객 경험을 중심으로 영업을 설계하는 사람", 이것이 제가 되고 싶은 iM 증권 Retail 영업 담당자의 모습입니다.
iM 증권 Retail 영업(2025 신입) 면접족보, 면접기출
본인이 본 iM 증권의 영업 경쟁력
특히 디지털 기반증권사의 Retail 영업은 과거처럼 단순한 지점 중심 영업이 아니라, 고객 데이터를 기반으로 세분화된 니즈를 파악하고 개인화된 커뮤니케이션을 통해 관계를 만들어가는 과정이라고 생각합니다.
iM 증권은 다른 증권사들이 아직 무겁게 움직일 때, 가장 먼저 '가벼운 투자 경험·모바일 중심 서비스'를 강화하며 디지털 투자자의 성장을 선도해왔습니다.
비대면 계좌 중심 시장에서 iM증권은
저는 이러한 iM 증권의 "빠른 변화·실험·고객 중심 서비스"라는 방향성이 제 영업 스타일과 잘 맞는다고 확신하고 있습니다.
디지털 비대면 Retail 영업이해도
디지털 Retail은 영업이 아니라"고객의 금융 여정 전체에 관여하는 서비스"이며, 고객이 스스로 클릭하고 탐색하는 순간에도 영업의 기회가 존재한다고 생각합니다.
단기적인 계좌개설 수보다, 장기적으로 고객이 iM증권 플랫폼 안에서 반복적으로 금융경험을 쌓도록 만드는 것이 더 본질적이라고 생각합니다.
최신 금융이슈를 분석해 참여자들에게 이해하기 쉽게 설명했고, 개인별 투자 관심 분야를 파악해 자료를 제공했습니다.
고객 기반 발굴 경험
Retail 영업에서도 고객 데이터·행동기반으로 잠재 고객을 발굴할 수 있다고 생각합니다.
저는 "일관된 정보 제공"과"고객의 생활 패턴에 맞춘 제안"이 핵심이라고 생각합니다.
단순 이벤트성 접근은 지속성이 없기 때문에, 고객에게 필요할 때 필요한 정보를 제공하는 것이 신뢰를 만듭니다.
비대면에서 신뢰는 "정보 투명성"과 "설명력"으로 만들어진다고 생각합니다.
과장·압박 없이 구조적 정보 전달, 비교설명, 리스크 안내 등 고객 친화적 접근이 핵심이라 판단합니다.
1년차 : 상품이해·서비스 구조 파악 및 고객 데이터 기반 니즈 분석
영업은 경험이 아니라 원리를 이해하느냐가 더 중요하다고 생각합니다.
저는 고객의 불안·욕구·목표를 구조화해 접근하는 방식으로 영업을 이해하고 있으며, 빠르게 학습해 현장에서 결과를 만들 자신이 있습니다.
구조적으로 접근할수록 압박은 줄어듭니다.
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