2025 NS홈쇼핑 SCM(공급망관리) 직무 면접족보, 면접기출

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NS홈쇼핑은 식품 전문 홈쇼핑으로서 빠른 배송·정확한 재고관리·옴니채널 물류연계 등 SCM 측면에서 중요성이 매우 큰 기업입니다.
실제로 최근 공고에서 "SCM(물류운영 및 배송관리)"직무 모집이 나왔고, 상품 재고·미출고 관리, 배송 프로세스 개선 등이 주요 업무로 제시되어 있습니다.
저는 NS홈쇼핑에서 재고·배송·공급망의 각 단계를 데이터 중심으로 개선하고, 고객 서비스와 비용 효율을 동시에 높이는 SCM 전문가로 성장하고 싶습니다.
NS홈쇼핑 SCM 모집요강에서도 배송 프로세스 및 고객 서비스 개선이 명시되어 있습니다.
NS홈쇼핑 SCM 직무에서도 재고·집하·배송 데이터를 활용해 실질적 개선을 만들어낼 준비가 되어 있습니다.
재고·배송 지연 등 SCM 현장의 문제를 데이터로 정의했고, 실행 가능한 프로세스로 바꾼 경험이 있습니다.
저는 실제 물류센터인턴 및 프로젝트에서 그 흐름을 경험했으며, 이는 NS홈쇼핑 SCM 직무에 바로 적용 가능한 강점입니다.
저는 이 환경에서 재고 미 출고배송 지연이라는 SCM 핵심 리스크를 데이터 기반으로 개선하고, 물류센터와 배송망을 연결하는 프로세스를 만들어내겠습니다.
NS홈쇼핑이 SCM 분야에서 경쟁력을 갖추기 위해 추가로 추진해야 할 과제는 무엇이라 생각하나요?
인턴십으로 유통기업 물류센터에서 재고리포트 작성과 배송 지연 분석을 맡은 적이 있습니다.
NS홈쇼핑은 식품 전문 홈쇼핑으로서 빠른 배송·정확한 재고관리·옴니채널 물류연계 등 SCM 측면에서 중요성이 매우 큰 기업입니다.
실제로 최근 공고에서 "SCM(물류운영 및 배송관리)"직무 모집이 나왔고, 상품 재고·미출고 관리, 배송 프로세스 개선 등이 주요 업무로 제시되어 있습니다.
저는 NS홈쇼핑에서 재고·배송·공급망의 각 단계를 데이터 중심으로 개선하고, 고객 서비스와 비용 효율을 동시에 높이는 SCM 전문가로 성장하고 싶습니다.
SCM 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 데이터 분석력, 프로세스 설계력, 그리고 협업 및 커뮤니케이션 능력입니다.
NS홈쇼핑에서의 SCM 직무설명에서도 "협력사 공급망 관리", "물류 운영 프로세스 개선", "택배 서비스 개선 및 시스템 고도화" 등이 제시되어 있어 이 역량들이 실제로 중요하다는 점이 확인됩니다.
NS홈쇼핑 SCM 모집요강에서도 배송 프로세스 및 고객 서비스 개선이 명시되어 있습니다.
저는 먼저 미출 고 상품 리스트를 채널별로 분류하고, 지연원인을 납품사·배송사·내부 집하·시스템 오류로 나눴습니다.
또한 내부 집하→ 출고 프로세스 흐름도를 재작성하고, 집하 시작→출고 완료까지의 평균 시간을 모니터링 하도록 운용체계를 바 꿨습니다.
수요 예측 &재고분배 : 채널별, 상품군별 수요 데이터를 분석해 재고를 센터→지역 물류→배송기지로 적절히 배분합니다.
또한 유통채널이 TV →모바일→쇼핑북으로 확대됨에 따라 재고·배송망도 이를 고려해 설계돼야 합니다.
또한 물류센터 →지역배송망→마지막 1km 배송까지 인프라가 유연해야 하며, AI 기반 수요예측이나 자동분류기 도입 등이 강조됩니다.
또한 ERP·WMS·TMS 시스템이 연동돼야 납품 사→ 물류센터 →배송까지 공급망 전환이 원활해집니다.
제가 과거 프로젝트에서 피킹→포장→출고 흐름 개선 시 태블릿 기반 검수 시스템을 도입했던 경험이 있는데, 이는 "사람 +시스템"이 함께 작동해야 효율이 올라간다는 것을 보여줬습니다.
NS홈쇼핑 SCM에서도 시스템 고도화를 담당하고자 한다면 제 경험이 곧 실무로 연결될 수 있다고 봅니다.
1년차 : 재고관리/미출고/ 배송 지연지표를 파악하고, 채널별 수요 패턴을 분석해 개선과제를 도출하겠습니다.
5년차 : 옴니채널 물류망 최적화 프로젝트를 주도해 NS홈쇼핑이 "TV+모바일+배송"이 매끄럽게 연결되는 유통기업으로 자리매김하도록 기여하겠습니다.
저는 분석력 +실행력 +현장 지향적 태도를 갖춘 SCM 인재입니다.
재고·배송 지연 등 SCM 현장의 문제를 데이터로 정의했고, 실행 가능한 프로세스로 바꾼 경험이 있습니다.
NS홈쇼핑은 다양한 채널과 물류망을 가지고 있고, SCM이 그 중심 축입니다.
저의 차별점은 '문제 발견 →데이터 분석→현장 실행→성과 보고'라는 풀사이클 경험입니다.
저는 실제 물류센터인턴 및 프로젝트에서 그 흐름을 경험했으며, 이는 NS홈쇼핑 SCM 직무에 바로 적용 가능한 강점입니다.
저라면 지연이유를 분석하고, 책임 있는 개선안을 마련한 뒤 모든 단계의 이해관계자와 공유하겠습니다.
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