1. 2025 용인도시공사 8급 운전직(교통약.hwp
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이러한 태도는 교통약자 운전원으로서 시민의 만족도를 높이는 중요한 소통 역량이라고 생각합니다.
특히 운전원에게 필요한 문제 해결 능력은 단순한 차량 운행을 넘어, 돌발 상황에서도 이용자의 안전과 편의를 지킬 수 있는 역량임을 체감했습니다.
공공영역에서 운전직은 단순한 이동을 넘어서 시민의 생활에 직결된 중요한 역할이라고 생각합니다.
운전직은 단순히 교통수단을 운행하는 역할이 아니라, 시민이 믿고 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 사람입니다.
Q1.교통약자 운전원으로서 가장 중요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까?
교통약자분들은 이동 중 불안함을 크게 느끼시기에, 운전원이 먼저 신뢰를 주는 태도가 필요하다고 생각합니다.
Q6. 공공기관 운전직으로 근무할 때 가장 중요하게 지켜야 할 원칙은 무엇이라고 생각하십니까?
저는 단순히 운전만 하는 사람이 아니라, 시민의 안전과 신뢰를 함께 책임지는 사람이라고 생각합니다.

저는 오랜 시간 동안 운전 업무에 종사하며 안전한 운전습관과 교통약자에 대한 세심한 배려를 체득했습니다.
특히 어르신, 장애인 등 교통약자를 대상으로 한 이동지원 활동을 하면서 단순히 운전만 잘하는 것에 그치지 않고, 이용자의 신체적·심리적 상태를 먼저 살피는 자세가 중요하다는 것을 깊이 인식하게 되었습니다.
이러한 경험은 단순한 운전이 아닌, 시민의 안전하고 편안한 이동을 책임지는 공공업무를 수행하기 위한 기반이 되었다고 확신합니다.
용인도시공사의 교통약자 이동 지원 서비스는 단순한 교통 편의 제공이 아니라, 사회적 약자의 이동권을 보장하는 중요한 공공서비스입니다.
복지센터에서 운전 업무를 맡았을 때, 교통약자 이용자들의 다양한 요구를 조율하며 설득력을 키울 수 있었습니다.
당시 일부 어르신께서 아침 진료시간을 피하고 오후로 옮겨달라는 요청을 하셨는데, 다른 이용자들의 병원 예약 시간과 차량 순환 운행 계획이 얽혀 있어 일정을 변경하기 어려운 상황이었습니다.
결국 대부분의 이용자분들이 제안을 받아들이셨고, 남은 한 분도 다른 일정과 병원 진료시간을 직접 조율해 문제 없이 조정이 마무리되었습니다.
운전 업무를 수행하면서 예상치 못한 상황을 마주할 때마다 빠르게 판단하고 적절하게 대응하는 능력이 중요하다는 것을 실감해 왔습니다.
사후에는 동일한 문제 상황에 대비하기 위해 차량 내에 병원과의 비상연락망을 구축하고, 주요 병원까지의 대체 진입 경로를 정리한 자료를 직접 만들어 팀원들과 공유했습니다.
복지기관에서 근무하던 시절, 차량 운행 중 병원 진료를 마치고 돌아오던 어르신 한 분이 실수로 봉투 하나를 차량 안에 두고 내리셨습니다.
또한 직업윤리는 동료 간의 신뢰에서도 드러난다고 생각합니다.
운전직은 단순히 교통수단을 운행하는 역할이 아니라, 시민이 믿고 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 사람입니다.
앞으로 용인도시공사에 입사하게 된다면, 저는 안전운전과 친절한 응대뿐만 아니라 투명한 근무태도와 청렴한 행동으로 기관의 신뢰를 지키는 구성원이 되겠습니다.
공공서비스는 신뢰 위에서만 유지될 수 있으며, 그 신뢰는 한 사람의 윤리적 선택에서 시작된다고 믿습니다.
제가 생각하는 용인도시공사에 가장 부합하는 인재는 시민 중심의 사고, 성실한 태도, 그리고 현장 문제를 직접 해결할 수 있는 실행력을 갖춘 사람이라고 생각합니다.
이 전 직장에서 교통약자 차량 운행 업무를 맡으며, 단순한 운전이 아닌 서비스 정신이 필요하다는 것을 깨달았습니다.
이런 세심한 태도는 시민 중심의 공공서비스 정신에서 비롯된 것이라고 생각 합니다.
이러한 태도는 용인도시공사가 강조하는 "책임감과 신뢰를 바탕으로 시민이 만족하는 서비스 제공"이라는 가치와 일치합니다.
Q1.교통약자 운전원으로서 가장 중요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까?
또한 일정 지연보다 안전이 우선이라는 마음가짐을 항상 유지하며 운행합니다.
이후에는 모든 이용자에게 사전에 운행 경로와 시간을 상세히 안내했습니다.
Q6. 공공기관 운전직으로 근무할 때 가장 중요하게 지켜야 할 원칙은 무엇이라고 생각하십니까?
Q8. 본인이 생각하는 '시민 중심 서비스'란 무엇입니까?
차량 온도조절이나 음악 소리 하나까지도 세심히 조정하는 이유는 그분들의 하루를 편하게 만들어 드리고 싶기 때문입니다.
Q9.용인 도시공사에서 일하게 된다면 가장 먼저 하고 싶은 일은 무엇입니까?
입사 후 가장 먼저 하고 싶은 일은 현장 근무환경과 시민 이용동선을 직접 체험해보는 것입니다.

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