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다이닝 브랜즈그룹의 경쟁 브랜드와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제시해 보세요.
압박 질문) 다이닝 브랜즈그룹의 마케팅에 본인이 반드시 필요한 이유는 무엇입니까?
외식 마케팅의 핵심은 '고객 경험의 총체적 관리'라고 생각합니다.
이런 통합적 마케팅을 통해 다이닝 브랜즈그룹의 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
이를 위해 고객 데이터를 기반으로 한 개인화 마케팅이 필수입니다.
이후에는 데이터 기반 CRM 전략을 통해 고객 세분화 마케팅을 주도하고 싶습니다.
고객의 경험을 디자인하는 마케터, 다이닝 브랜즈그룹 지원자입니다.
다이닝 브랜즈그룹의 마케팅은 단순한 홍보가 아니라, 고객의 일상을 바꾸는 경험설계라고 생각합니다.

다이닝 브랜즈그룹의 대표 브랜드 중 가장 선호하는 브랜드와 그 이유는 무엇입니까?
다이닝 브랜즈그룹의 경쟁 브랜드와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제시해 보세요.
압박 질문) 소비자 반응이 냉담한 캠페인을 진행했다면 어떻게 대처하시겠습니까?
압박 질문) 경쟁사보다 예산이 적은 상황에서 어떤 전략을 세우겠습니까?
압박 질문) 다이닝 브랜즈그룹의 마케팅에 본인이 반드시 필요한 이유는 무엇입니까?
이 경험을 통해 외식 마케팅이 단순한 광고가 아니라, 고객의 일상을 설계하는 일이라는 확신을 갖게 되었습니다.
외식 마케팅의 핵심은 '고객 경험의 총체적 관리'라고 생각합니다.
대학교 4학년 때 '푸드테크 기반 레스토랑 체험 개선 프로젝트'에 참여했습니다. 고객 데이터를 분석해 재방문율이 낮은 이유를 파악했고, 대기시간 불만과 후기 미작성률이 높다는 점을 발견했습니다.
다이닝 브랜즈그룹이 이러한 변화를 선도하기 위해선, 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 메뉴 제안과 지속가능성 메시지를 강화해야 한다고 생각합니다.
다이닝 브랜즈그룹에서도 고객이 자연스럽게 브랜드 홍보의 주체 가되도록 참여형 캠페인을 운영하고 싶습니다.
이를 위해 고객 데이터를 기반으로 한 개인화 마케팅이 필수입니다.
Ex cel과 Python을 활용해 고객 데이터를 분석할 수 있으며, 동시에 스토리텔링 기반의 콘텐츠 기획에도 자신이 있습니다.
경쟁 브랜드들은 단기 이벤트 중심 마케팅이 많지만, 다이닝 브랜즈그룹은 '브랜드 간 시너지'를 활용한 통합 마케팅이 가능합니다.
예를 들어 매장 방문 시간대, 구매조합, 리뷰감 성 분석 등을 통해 소비자의 니즈를 구체적으로 파악할 수 있습니다.
이처럼 데이터는 직관이 아닌 '근거 있는 마케팅'을 가능하게 합니다.
브랜드 위기 상황에서는 '신속한 소통과 진정성 있는 대응'이 핵심입니다. 고객 불만이 발생했을 때 이를 숨기기보다는, 공식 채널에서 사실을 명확히 공개하고 재발방지 대책을 구체적으로 제시해야 합니다.
5년 내에는 '브랜드 간 통합마케팅 프로젝트'를 주도하여 그룹 전체의 매출 증대와 브랜드 인지도 상승을 이끌어내는 것이 목표입니다.
마케팅은 결과로 평가받는 직무이기 때문에, 데이터 분석을 통해 실패 원인을 구체적으로 진단하고 재도전하겠습니다.

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