신세계는 누구보다 고객의 감성을 읽는 브랜드라고 생각합니다.
저는 고객의 경험 속에서 브랜드의 감동을 만드는 사람이 되고 싶습니다.
신세계 마케팅은 고객에게 '시간의 가치'를 제공합니다.
Q3. 마케팅 캠페인을 기획할 때 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
진정성 있는 마케팅은 '고객의 마음을 존중하는 일'이라고 생각합니다.
저는 고객의 감정을 먼저 이해하는 마케팅 이야말로 진정한 설득이라고 생각합니다.
입사 후에는 고객 경험을 중심으로 한 브랜드 전략을 기획하는 마케터가 되고 싶습니다.
특히 신세계가 가진 '공간 마케팅'의 강점을 발전시켜 고객이 브랜드 안에서 특별한 하루를 보낼 수 있도록 기획하고 싶습니다.
또한, 신세계 브랜드에 대한 애정은 단순한 관심이 아니라 실제 경험에서 비롯되었습니다.
대학 2학년 때 신세계의 '센텀시티 몰리뉴얼 오픈 캠페인'을 직접 방문했을 때, 단순히 매장을 보는 것이 아니라 '하루를 즐기는 경험'이 만들어지는 것을 느꼈습니다. 고객이 제품이 아닌 공간 자체를 브랜드로 인식하게 만드는 힘, 그것이 신세계 마케팅의 차별점이라고 생각했습니다.
2030세대를 위한 브랜드 리브랜딩 전략"을 주제로, SNS 분석을 통해 소비자들이 브랜드를 어떻게 인식하는지 데이터를 수집했습니다.
저는 저의 장점인 끈기, 몰입력, 공감력을 마케팅 실무에서 강점으로 발전시킬 수 있다고 생각합니다.
제가 가장 중요하게 생각하는 가치관은 '진정성'입니다.
특히 마케팅은 고객의 감정을 다루는 일인 만큼, 진정한 공감과 신뢰 없이는 단기적인 반응만 얻을 뿐 오래 남을 수 없다고 생각합니다.
저는 진정성 있는 태도가 관계를 만들고, 그 관계가 브랜드의 신뢰를 만든다고 생각하며 살아가고 있습니다.
진정성은 단순한 말의 꾸밈이 아니라, 상대의 입장에서 생각하고 실천하는 태도라고 생각합니다.
진정성은 또 제 인간 관계의 기본이기도 합니다.
행사 당일, 교수님께서 "작은 약속 하나라도 지키는 태도가 신뢰를 만든다"고 말씀하셨습니다.
저는 어떤 상황에서도 상대의 마음을 먼저 이해하려 노력하며, 말보다 행동으로 신뢰를 보여주는 사람이 되고 싶습니다.
단순한 홍보 영상이 아니라"고객의 기억에 남는 이야기"를 만들기 위해, 브랜드의 철학을 스토리로 녹여내는 방법을 연구했습니다.
입사 후에는 신세계의 브랜드 철학을 담은 콘텐츠를 통해 고객이 '오늘의 신세계'를 감성적으로 느낄 수 있도록 기획하고 싶습니다.
신세계는 고객이 브랜드를 '삶의 일부'로 느끼게 만드는 힘을 가진 기업입니다.
단기적으로는 현장에서 배우며 데이터 분석과 콘텐츠 기획 역량을 키우고, 장기적으로는 고객 경험을 중심으로 한 브랜드 전략 수립에 기여하는 마케터로 성장하겠습니다.
단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 고객이 브랜드를 경험하고 기억하게 만드는 과정에 큰 매력을 느꼈습니다.
대학 시절 신세계백화점의 리뉴얼 캠페인을 분석하면서 공간 자체가 하나의 콘텐츠로 작동하는 점이 인상 깊었습니다. 고객이 매장을 떠난 뒤에도 브랜드의 감정을 기억하게 만드는 힘이 신세계 마케팅의 본질이라 생각합니다.
Q2.신세계마케팅을 다른 기업과 차별화하는 요소는 무엇이라고 생각하나요?
Q3. 마케팅 캠페인을 기획할 때 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
이런 꼼꼼함과 집중력은 데이터 분석과 감성 기획이 모두 필요한 마케팅 직무에서 제 큰 장점이 될 것이라 생각합니다.
Q7.본인이 생각하는 진정성 있는 마케팅이란 무엇인가요?
Q8.신세계 입사 후 구체적으로 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
입사 후에는 고객 경험을 중심으로 한 브랜드 전략을 기획하는 마케터가 되고 싶습니다.
특히 신세계가 가진 '공간 마케팅'의 강점을 발전시켜 고객이 브랜드 안에서 특별한 하루를 보낼 수 있도록 기획하고 싶습니다.
Q10.신세계에 입사한다면 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶나요?
저는 '함께 일하고 싶은 사람'으로 기억되고 싶습니다.