영업관리 직무는 매출관리보다 사람과 데이터를 함께 다루는 일이라고 생각합니다.
이 경험은 영업관리가 단순한 현장관리가 아니라, 데이터 기반의 문제 해결이라는 걸 깨닫게 했습니다.
또한 영업관리 직무는 고객, 점주, 본사 모두와의 커뮤니케이션이 필수적입니다.
SPC그룹의 영업관리 직무는 단순한 판매관리가 아니라 브랜드의 가치를 현장에서 실현하는 역할이라고 생각합니다.
또한, 본사 영업관리자로서 매장 운영 효율을 높이는 디지털 관리체계 개선에도 기여하고 싶습니다.
저는 현장 중심의 시각으로 매출과 고객만족을 동시에 관리하는 영업관리자가 되고 싶습니다.
협업은 영업관리에서 가장 중요한 가치라고 생각합니다.
영업관리자는 '데이터로 문제를 찾고, 사람으로 해결하는 직무'라고 생각 합니다.
SPC그룹의 핵심 가치(정직, 혁신, 협업) 중 한 가지를 선택하고, 이와 관련된 본인의 경험을 구체적으로 서술해 주십시오.
그 경험을 통해 협업은 위기 상황일수록 빛을 발휘한다는 걸 느꼈습니다.
학교에서도 팀 프로젝트를 할 때 항상 사람을 중심에 두고 협업했습니다.
그 과정에서 영업관리자의 역할을 간접적으로 경험할 수 있었습니다.
이 경험은 영업관리가 단순한 현장관리가 아니라, 데이터 기반의 문제 해결이라는 걸 깨닫게 했습니다.
특히 '매출분석 및 진열효율화' 파트에서 제품 배치에 따른 판매량 변화 실습을 수행했는데, 이를 통해 매장 구성의 중요성을 체감했습니다.
또한 영업관리 직무는 고객, 점주, 본사 모두와의 커뮤니케이션이 필수적입니다.
그 경험을 통해 순간 판단력과 유연한 사고가 영업현장에서 얼마나 중요한지 알게 되었습니다.
현장 경험을 통해 배우고, 데이터를 통해 분석하며, 사람과의 신뢰를 통해 실행하는 일련의 과정을 꾸준히 이어가고 싶습니다.
지금까지의 경험을 토대로 사람 중심의 데이터를 읽을 줄 아는 영업관리자로 성장하겠습니다.
매출 향상뿐 아니라, 고객만족도와 재방문율을 함께 관리하는 영업관리자로 성장하고 싶습니다.
결국 제가 파리크라상에서 이루고 싶은 목표는 '고객이 체감하는 브랜드 신뢰'를 만드는 일입니다.
매장을 방문했을 때 언제나 동일한 품질과 서비스를 느끼게 하는 것이 영업관리자의 역할이라고 생각합니다.
특히 파리크라상은 매장마다 지역별 특성을 반영해 운영한다는 점에서 영업관리자의 역할이 매우 중요하다고 느꼈습니다.
저는 현장 중심의 시각으로 매출과 고객만족을 동시에 관리하는 영업관리자가 되고 싶습니다.
매장에서 근무하며 단순한 판매보다 고객 경험이 중요하다는 걸 느꼈고, 이를 개선하는 과정에서 보람을 느꼈습니다.
Q4. 협업을 중요하게 생각하는 이유는 무엇인가요?
협업은 영업관리에서 가장 중요한 가치라고 생각합니다.
Q5.영업관리자로서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
매출과 재고 데이터를 분석해 문제의 원인을 찾는 것도 중요하지만, 그 결과를 현장에서 실행할 수 있도록 설득하는 능력이 더 필요합니다.
예를 들어, 제가 근무했던 매장에서 재고 소진 문제를 개선할 때도, 단순히 데이터를 제시하는 것이 아니라 직원들이 납득할 수 있는 방식으로 설명했습니다.
Q7.현장에서 고객 불만이 발생했을 때 어떻게 대응하시겠습니까?
Q8. 영업관리자로서 본사와 점주 사이의 갈등을 어떻게 조율하시겠습니까?