2025 케이뱅크 [Biz.Marketing] 금융 상품·서비스 기획 자기소개서 지원서와 면접자료

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장기적으로는 금융상품 기획팀에서 '데이터 기반 기획전문가'로 성장해 케이뱅크의 상품 포트폴리오 고도화와 차별화된 사용자 경험 구축을 이끌어가고자 합니다.
이처럼 데이터를 기반으로 고객 여정을 설계하고, 사용자 경험을 금융서비스에 녹여내는 역량은 케이뱅크의 금융상품·서비스 기획직무와 맞닿아 있습니다.
이러한 사용자 경험은 금융상품·서비스 기획에도 그대로 적용할 수 있습니다.
케이뱅크의 금융상품·서비스 기획직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?
AI 기반 개인 맞춤 금융상품 추천 서비스'에 참여하고 싶습니다. 고객의 금융 데이터를 분석해 자동으로 최적의 상품을 추천하고, 사용자의 금융행동 변화를 시각화해주는 서비스입니다.
입사 후 초기에는 시장조사 및 사용자 인터뷰를 기반으로 상품·서비스 기획의 전 과정을 경험하며, 실질적 데이터를 바탕으로 문제를 정의하고 솔루션을 설계하는 역량을 키우겠습니다.
장기적으로는 금융상품 기획팀에서 '데이터 기반 기획전문가'로 성장해 케이뱅크의 상품 포트폴리오 고도화와 차별화된 사용자 경험 구축을 이끌어가고자 합니다.
이처럼 데이터를 기반으로 고객 여정을 설계하고, 사용자 경험을 금융서비스에 녹여내는 역량은 케이뱅크의 금융상품·서비스 기획직무와 맞닿아 있습니다.
특히 저는 "복잡한 금융을 쉽고 직관적으로 전달하는 능력"을 갖추고 있으며, 기획과정에서 사용자 중심 사고(UXThinking)를 적용해 실질적인 개선을 도출할 수 있습니다.
네이버페이는 복잡한 금융용어 대신 직관적인 인터페이스를 제공해, 결제나 송금과정에서 불필요한 단계를 제거했습니다.
이러한 사용자 경험은 금융상품·서비스 기획에도 그대로 적용할 수 있습니다.
케이뱅크 또한 '앱 하나로 끝나는 금융'이라는 비전을 추구하고 있기에, 네이버페이의 통합적 경험 구조에서 배운 인사이트를 실질적인 금융서비스 기획에 접목할 수 있을 것입니다.
현재 케이뱅크를 포함한 대부분의 은행 앱은 '상품 접근성'은 우수하지만 '상품 탐색 경험'은 아직 개선 여지가 있다고 생각합니다.
케이뱅크의 금융상품·서비스 기획직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?
가장 중요한 역량은 '데이터 기반의 사용자 이해력'입니다.
금융상품은 규제와 수익성을 동시에 고려해야 하므로, 단순한 감이 아닌 객관적 데이터에 기반한 판단이 필요합니다.
케이뱅크의 가장 큰 강점은 '데이터 중심의 민첩한 의사결정'과 '고객중심 UX'입니다.
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