1. NH농협손해보험 2025년 하반기 신규직.hwp
2. NH농협손해보험 2025년 하반기 신규직.pdf

입사 후에는 고객이 쉽고 안전하게 보험서비스를 이용할 수 있는 IT시스템을 구축하는 한편, 농협손해보험만의 사회적 가치 실현에 기여하는 IT인재가 되고 싶습 니다.
대학교 3학년 때 IT동아리에서 '데이터 기반보험 상품 추천시스템' 개발 프로젝트를 맡은 적이 있습니다.
만약 농협손해보험의 CEO가 된다면, 디지털 기반 고객 경험 혁신을 가장 먼저 추진하고 싶습니다.
특히 농협손해보험이 주로 만나는 농민, 고령층, 지역 고객들은 디지털 접근성에서 소외감을 느낄 수 있기 때문에, 쉽고 직관적인 IT서비스 도입이 무엇보다 중요하다고 생각합니다.
특히, 고객이 언제 어디서나 쉽고 안전하게 보험서비스를 누릴 수 있도록 하는 IT시스템 구축에 기여하고 싶습니다.
입사 후에는 디지털 인슈어 테크 기반의 서비스 기획과, 사용자 경험 개선 프로젝트를 통해 농협 손해보험만의 신뢰 와 이미지를 높이는 데 실질적으로 기여하겠습니다.
Q8.만약 본인이 CEO라면 농협 손해보험에서 가장 먼저 추진할 IT혁신과제는 무엇인가요?
보험IT 직원으로서 가장 중요한 태도는 책임감과 소통, 그리고 유연한 문제 해결력이라고 생각합니다. 고객 정보와 서비스의 신뢰를 지키는 IT시스템은 작은 실수도 큰 영향을 줄 수 있습니다.

농협 손해보험 앱을 분석하면서, 사용자 친화적인 터페이스와 간편한 보험금 청구, 상담시스템의 차별점을 직접 경험했습니다.
대학 3학년 때는 IT동아리에서 자체적으로 '보험 플랫폼 데이터 시각화' 프로젝트를 기획해 진행한 경험이 있습니다.
당시 '모바일 보험금 청구 앱 개발'이라는 주제로 팀 프로젝트를 맡았는데, 저는 개발 스케줄과 역할 분배에만 집중해 팀원들의 의견을 충분히 듣지 못했습니다.
마감 직 전 남은 일정 동안 팀원들과 역할을 재분배하고, 부족한 부분을 함께 보완하며 마지막까지 완성도를 높이는 데 집중했습니 다.
이후 저는 팀 프로젝트나 협업과제에서 항상 팀원들의 다양한 의견을 먼저 듣고, 소통의 시간을 충분히 가지려 노력하게 되었습니다.
현장 인턴십에서도 실무자, 개발팀, 운영팀 등 다양한 부서와 협업할 때 열린 소통의 중요성을 잊지 않았습니다. 고객 요구사항 분석, 시스템 개선 아이디어를 제안할 때, 먼저 상대의 관점에서 생각하고 함께 최적의 대안을 찾는 노력을 계속하고 있습니다.
당시 팀원은 4명이었지만, 중간고사와 공모전 일정이 겹치면서 실제로 개발에 집중할 수 있는 시간과 인력이 턱없이 부족했습니다.
프로젝트 마감까지 남은 시간이 불과 2주도 되지 않는 상황에서, 데이터 수집, 모델링, UI 개발 등 해야 할 일은 산더미처럼 쌓여 있었습니다.
데이터 수집과 전처리, 추천 알고리즘의 기본구조에 개 발 역량을 집중하고, UI 디자인과 세부 기능은 가장 개발 속도가 빠른 팀원이 담당하기로 역할을 재분배했습니다.
만약 농협손해보험의 CEO가 된다면, 디지털 기반 고객 경험 혁신을 가장 먼저 추진하고 싶습니다.
특히 사용자 인터뷰, 데이터 분석, 신기능 설계 등 실질적인 문제 해결에 직접 뛰어들어, 현장과 IT부서의 가교 역할을 하고자 합니다. 고객의 소리를 가장 가까이에서 듣고, 작은 불편도 빠르게 개선해 나가는 '디지털 혁신 리더'가 되는 것이 목표입니다.
나아가 농협 손해보험만의 사회적 가치와 지역밀착형 서비스를 IT로 한 단계 업그레이드해, 모든 고객이 쉽고 편리하게 보험을 이용할 수 있는 환경을 만드는 데 기여하겠습니다.
입사 후에는 디지털 인슈어 테크 기반의 서비스 기획과, 사용자 경험 개선 프로젝트를 통해 농협 손해보험만의 신뢰 와 이미지를 높이는 데 실질적으로 기여하겠습니다.
Q5. IT 현장에서 '고객 중심'이 왜 중요한지, 본인의 경험과 연결해 말해주세요.
Q6.본인이 경험한 가장 큰 실수와, 그 이후 달라진 점이 있다면 말씀해 주세요.
Q7.보험 IT서비스에서 가장 개선이 필요하다고 느끼는 부분은 무엇입니까?
사용자의 눈높이에 맞춘 직관적인 UI/UX와, 자동화된 간편청구·상담 기능 등 실질적인 개선이 필요하다고 느꼈습니다. 고객이 불편 없이 서비스를 이용할 수 있도록 IT 개발 단계부터 '고객중심 설계'가 실현되어야 한다고 생각합니다.
변화에 열린 태도로, 항상 최신 기술을 실무에 접목하려고 노력합니다.
보험IT 직원으로서 가장 중요한 태도는 책임감과 소통, 그리고 유연한 문제 해결력이라고 생각합니다. 고객 정보와 서비스의 신뢰를 지키는 IT시스템은 작은 실수도 큰 영향을 줄 수 있습니다.

보험, it, 고객, 서비스, 손해, 농협, 시스템, 기능, 데이터, 팀, 가장, 경험, 개발, 현장, 프로젝트, 생각, 먼저, 개선, 디지털, 사용자