설득커뮤니케이션 2025년 2학기 방통대 중간과제물 - 설득의심리학 여섯가지원칙

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일관성의 원칙
사회적 증거의 원칙
호감의 원칙
권위의 원칙
사회적 증거의 원칙은 사람들이 다른 사람들의 행동이나 선택을 근거로 자신의 행동을 정당화하거나 결정한다는 심리를 기반으로 한다.
상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 희소성은 서로 다른 방식 으로 작동하지만 모두 인간의 심리적 본성과 깊게 연결되어 있으며, 실제 생활 속 다양한 상황에서 쉽게 발견할 수 있다.
상호성 의 원칙은 인간이 누군가로부터 혜택이나 도움을 받았을 때 그것을 되갚고자 하는 심리를 기반으로 한다.
작은 호의가 상호성의 원칙을 자극하여 이후의 설득 상황에서 긍정적인 결과를 가져온사 례였다.
한 번 특정한 입장을 표명하거나 행동을 하면, 사람들은 이후에도 그것과 일관된 태도를 유지하려는 심리가 강하게 작동한다.
이는 작은 서명이 이후 행동을 일관되게 변화시키는 계기가 된 것으로, 일관성의 원칙이 어떻게 지속적인 태도 변화를 이끌어내는지를 잘 보여준다.
사회적 증거의 원칙은 사람들이 다른 사람들의 행동이나 선택을 근거로 자신의 행동을 정당화하거나 결정한다는 심리를 기반으로 한다.
호감의 원칙은 사람들이 자신이 좋아하거나 호감을 느끼는 사람의 말과 행동을 더 쉽게 수용한다는 원리다.
이는 그의 호감도가 설득력에 영향을 미친 명확한 사례였다.
권위의 원칙은 사람들이 전문가나 권위를 가진 인물의 말에 더 큰 신뢰를 두고 따르는 경향을 의미한다.
인간은 권위자에 대한 복종 심리를 내재하고 있으며, 이는 설득의 강력한 요인으로 작용한다.
희소성의 법칙은 사람들이 쉽게 얻을 수 없는 것, 제한된 자원에 대해 더 큰 가치를 부여하는 심리를 의미한다.
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